गोपनीयता नीति

सामान्य

एक डेटा नियंत्रक के रूप में, जुआ विनियमों के तहत खिलाड़ियों से व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना हमारा कानूनी दायित्व है ताकि उन्हें खेलों में भाग लेने की अनुमति दी जा सके और उन्हें सहायक सेवाएँ प्रदान की जा सकें। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम खिलाड़ियों से कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं।

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा की सुरक्षा के बारे में कोई अन्य प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से [email protected] पर संपर्क करने में संकोच न करें।

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हमारे बारे में

WillBet का संचालन Novisoft N.V द्वारा किया जाता है, जो कुराकाओ के कानूनों के तहत निगमित कंपनी है, जिसका कंपनी नंबर 163608 है और जिसे कुराकाओ गेमिंग अथॉरिटी द्वारा लाइसेंस नंबर OGL/2024/1394/0725 के तहत गेम्स ऑफ चांस पर राष्ट्रीय अध्यादेश (लैंड्सवेरडेनिंग ऑप डी कान्सस्पेलन, पी.बी. 2024, नंबर 157) के अनुसार लाइसेंस दिया गया है।

इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य WillBet सेवाओं (जैसा कि WillBet के उपयोग की शर्तों में परिभाषित किया गया है) और हमारे गोपनीयता अभ्यासों का वर्णन करना है जो सिद्धांतों को प्रदर्शित या संदर्भित करते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि WillBet आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रबंधन कैसे करेगा जिसे हम WillBet की आपकी सदस्यता, https://WillBet पर स्थित हमारी वेबसाइटों के आपके उपयोग और WillBet के ब्रांड के तहत किसी भी पेज या वेबसाइट सहित किसी भी मोबाइल फोन या टैबलेट एप्लिकेशन सहित इकट्ठा करते हैं जो हमारे स्वामित्व में हैं और/या हमारे द्वारा संचालित हैं या जब भी हम आपके साथ अन्यथा व्यवहार करते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित है और इसका उपयोग, भंडारण और प्रकटीकरण लागू गोपनीयता अधिनियम और इस गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाता है।

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सहमति

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गोपनीयता

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एकत्रित जानकारी

"व्यक्तिगत डेटा" से अभिप्राय किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य व्यक्ति से संबंधित किसी भी जानकारी से है; एक पहचाने जाने योग्य प्राकृतिक व्यक्ति वह है जिसे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहचाना जा सकता है, विशेष रूप से नाम, स्थान डेटा, ईमेल या ऑनलाइन पहचानकर्ता जैसे पहचानकर्ता के संदर्भ में। कुछ मामलों में, WillBet "संवेदनशील" व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकता है। (नस्ल और राष्ट्रीय मूल, राजनीतिक राय, धार्मिक विश्वास और इसी तरह की प्रकृति के अन्य विश्वास, ट्रेड यूनियन सदस्यता, और यौन जीवन या यौन अभिविन्यास के बारे में जानकारी सहित), या स्वास्थ्य संबंधी जानकारी, और जहाँ कानून द्वारा अनुमति दी गई हो, आपराधिक जानकारी का आरोप लगाने या पुष्टि करने से संबंधित हो।

हम आपसे संपर्क करने में सक्षम होने वाले डेटा को संसाधित कर सकते हैं ("संपर्क डेटा")। संपर्क डेटा में आपका नाम, ईमेल पता शामिल हो सकता है। संपर्क डेटा का स्रोत हमारा पंजीकरण फ़ॉर्म, संपर्क फ़ॉर्म और आपके खाते में दी गई जानकारी है।

हम आपकी वेबसाइट उपयोगकर्ता खाता डेटा ("खाता डेटा") को संसाधित कर सकते हैं। खाता डेटा में आपका खाता पहचानकर्ता, नाम, ईमेल पता, खाता निर्माण और संशोधन तिथियाँ, वेबसाइट सेटिंग शामिल हो सकती हैं। खाता डेटा का प्राथमिक स्रोत आप हैं; खाता डेटा के कुछ तत्व हमारी वेबसाइट द्वारा उत्पन्न किए जा सकते हैं।

हम "तकनीकी और वित्तीय डेटा, उपयोग डेटा" से संबंधित जानकारी संसाधित कर सकते हैं। इसका अर्थ यह है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं और/या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके बारे में तकनीकी और वित्तीय जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं: आईपी पता, स्थान, पंजीकरण तिथि, लॉग-इन तिथियां, संबद्ध सहयोगी, सहयोगी-संबंधी आंकड़े (हमारी साइट पर आपके ट्रैफ़िक का स्रोत, हमारी प्रचार सामग्रियों पर आपके व्यूज और क्लिक्स का डेटा), स्व-बहिष्करण तिथियां और अवधि, प्रतिबंध तिथियां और अवधि, असफल लॉग-इन प्रयासों की संख्या और समय, खाता शेष, खाता बोनस फंड, खाता वास्तविक धन फंड, लेन-देन की तिथियां, लेन-देन का मूल्य, लेन-देन पहचानकर्ता, कुल बोनस राशि, कुल बोनस संख्या, कुल जमा राशि, कुल जमा संख्या, कुल निकासी राशि, कुल निकासी संख्या, लंबित निकासी राशि, लंबित निकासी संख्या, त्रुटि निकासी राशि, त्रुटि निकासी संख्या, जमा/निकासी अनुपात, कुल आय, खेले शेष राशि, बोनस शेष राशि), देखे गए पृष्ठ, उपयोग की गई डिवाइस, उपनाम (उपनाम), सत्र पहचानकर्ता, जब आप हमसे संवाद करते हैं तो चैट डेटा (आपका आईपी पता, डोमेन, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम प्रकार, पहला नाम और अंतिम नाम (यदि आवश्यक हो), ईमेल, शीर्षक, उपयोगकर्ता नाम, चैट इतिहास, संपर्क विवरण), अन्य जानकारी जिसका उपयोग हमारे साथ आपके लेन-देन की पहचान करने के लिए किया जा सकता है (ऑपरेशन आईडी, लेनदेन आईडी, आरंभ तिथि, समाप्ति तिथि, राशि, ऑर्डर संख्या, लेनदेन संख्या, विधि, स्थिति, प्रसंस्करण प्रणाली, भुगतान प्रणाली और आपके डिवाइस और सॉफ़्टवेयर के तकनीकी पैरामीटर जो आप हमारी वेबसाइट तक पहुँचने के लिए उपयोग करते हैं।

हम आपके द्वारा हमें भेजे गए या हमारे द्वारा आपको भेजे गए किसी भी संचार में निहित या उससे संबंधित जानकारी को संसाधित कर सकते हैं ("संचार डेटा")। संचार डेटा में संचार सामग्री और संचार से जुड़े मेटाडेटा शामिल हो सकते हैं। हम संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके किए गए संचार से जुड़े मेटाडेटा को उत्पन्न कर सकते हैं।

व्यक्तिगत डेटा का उपयोग

हम आपके बारे में अपने पास मौजूद जानकारी (हमारी सेवाओं पर और उसके बाहर प्राप्त जानकारी सहित) को संयोजित और उपयोग कर सकते हैं ताकि यह समझा जा सके कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग और उनसे कैसे इंटरैक्ट करते हैं और आप किससे जुड़े हैं और आप किसमें रुचि रखते हैं। हम अपनी सेवाओं को प्रदान करने, उन्हें वैयक्तिकृत करने और उनमें सुधार करने के लिए आपके बारे में जो जानकारी रखते हैं उसे संयोजित और उपयोग कर सकते हैं। हम आपके बारे में वैश्विक स्तर पर मौजूद जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए भी कर सकते हैं:

• संबंधित कार्यक्षमता, सामग्री और सेवाएँ प्रदान करना, बनाए रखना, सुधारना और विकसित करना।
• आपकी सामग्री और अन्य जानकारी का विश्लेषण करना।
• आपकी आवश्यकताओं को पूरा करना और आपके द्वारा अधिकृत किए जाने पर उपयोग करना।
• विज्ञापनदाताओं और एप्लिकेशन/वेबसाइट ऑपरेटरों को उनके एप्लिकेशन और वेबसाइटों में प्रासंगिक विज्ञापन प्रदान करने के लिए कनेक्ट करने में सहायता करना।
• लक्षित मार्केटिंग विज्ञापनों का मिलान करना और उन्हें प्रस्तुत करना (डिवाइस या हमारी सेवाओं के उपयोग की परवाह किए बिना) और आपकी डिवाइस गतिविधि, अनुमानित रुचियों और लक्ष्यीकरण जानकारी के आधार पर लक्षित मार्केटिंग विज्ञापन प्रदान करना।
• आपकी इच्छा के अनुसार खाते से संबंधित जानकारी के साथ आपसे संपर्क करना या मार्केटिंग संदेश भेजना।
• हमारी विभिन्न सेवाओं और आपके विभिन्न उपकरणों पर आपकी गतिविधियों को संबद्ध करना, और विभिन्न WillBet सेवाओं पर आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी खातों को संबद्ध करना। हम एक ही उपयोगकर्ता आईडी के अंतर्गत गतिविधि और खातों को संबद्ध कर सकते हैं।
• मार्केटिंग प्रचार गतिविधियों का संचालन या समर्थन करें।
• अनुसंधान करें और नवाचार का समर्थन करें।
• बाहरी पक्षों (भागीदारों, एप्लिकेशन/वेबसाइट संचालकों, विज्ञापनदाताओं, एप्लिकेशन, तृतीय पक्षों और जनता सहित) को हमारी सेवाओं और विज्ञापन के उपयोग और रुझानों पर विश्लेषण और रिपोर्ट प्रदान करें, जिसमें भागीदारों को सार्वजनिक प्राथमिकताओं, विज्ञापन प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव जानकारी से संबंधित रुझान प्रदर्शित करना और रिपोर्ट करना शामिल है। इन विश्लेषणों और रिपोर्टों में एकत्रित या छद्म नाम वाली जानकारी शामिल हो सकती है।
• अपनी लक्ष्यीकरण जानकारी के आधार पर अपनी लक्ष्यीकरण सेटिंग से मेल खाने वाली सेवाएँ, विज्ञापन, खोज परिणाम और अन्य सामग्री प्रदान करें।
• आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी को व्यावसायिक भागीदारों या अन्य कंपनियों (जैसे अन्य वेबसाइटों और ऐप्स पर आपकी गतिविधि) से प्राप्त जानकारी के साथ मिलाएँ।
• आपके दांव और लेन-देन को संसाधित करना। इसमें आपके क्रेडिट कार्ड और ऑनलाइन भुगतान प्रणालियों का उपयोग शामिल है;
• आपको गेमिंग और अन्य सहायक सेवाएँ प्रदान करना जो आप हमारी वेबसाइट से चाहते हैं;
• ग्राहक सहायता प्रदान करना, जैसे कि आपके खाते को सेट अप करने और प्रबंधित करने में सहायता;
• आवश्यक सत्यापन जाँच की पहचान करना और उसे निष्पादित करना;
• पंजीकृत खिलाड़ियों को हमारे प्रचार प्रस्तावों के बारे में जानकारी प्रदान करना, या हमारे चयनित व्यावसायिक भागीदारों, सहयोगियों और सहयोगियों से प्रचार संबंधी जानकारी प्रदान करना (केवल तभी जब खिलाड़ियों ने ऐसी मार्केटिंग सामग्री प्राप्त करने के लिए विशेष रूप से सहमति दी हो);
• कानूनी जिम्मेदारियों का पालन करना, जिसमें एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल) और आतंकवाद के वित्तपोषण का मुकाबला करना (सीएफटी) कानून शामिल हैं;
• धोखाधड़ी, शर्तों के दुरुपयोग, मनी लॉन्ड्रिंग और अन्य अवैध या अनियमित गेमिंग गतिविधियों को रोकने के उद्देश्य से लेनदेन की निगरानी और जाँच करना;

जब तक कि यह कानून द्वारा आवश्यक न हो, आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को नहीं बताया जाएगा। चूंकि WillBet के व्यावसायिक भागीदार या आपूर्तिकर्ता या सेवा प्रदाता वेबसाइट के समग्र कामकाज या संचालन के कुछ हिस्सों के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं, इसलिए उनके लिए व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किया जा सकता है। WillBet के कर्मचारियों को अपने कर्तव्यों को निष्पादित करने और आपको सर्वोत्तम संभव सहायता और सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच है। आप इस तरह के खुलासे के लिए सहमति देते हैं।

WillBet मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ताओं की जानकारी का उपयोग कर रहा है। हालाँकि, हम उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का सम्मान करते हैं। यदि उपयोगकर्ता कोई प्रचार सामग्री प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो वे पंजीकरण के दौरान ऐसा विकल्प चुन सकते हैं या किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

लॉग फाइलें

WillBet लॉग फ़ाइलों का उपयोग करने की एक मानक प्रक्रिया का पालन करता है। ये फ़ाइलें वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों को लॉग करती हैं। लॉग फ़ाइलों द्वारा एकत्र की गई जानकारी में इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पते, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP), दिनांक और समय टिकट, संदर्भित/निकास पृष्ठ और संभवतः क्लिक की संख्या शामिल है। ये किसी भी ऐसी जानकारी से जुड़े नहीं हैं जो व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य हो। जानकारी का उद्देश्य रुझानों का विश्लेषण करना, साइट का प्रबंधन करना, वेबसाइट पर उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों को ट्रैक करना और जनसांख्यिकीय जानकारी एकत्र करना है।

कुकीज़ का हमारा उपयोग

हम आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर कुछ कुकीज़ रख सकते हैं और उन तक पहुँच सकते हैं। कुकी एक बहुत छोटी टेक्स्ट फ़ाइल के रूप में सूचना का एक टुकड़ा है जिसे इंटरनेट उपयोगकर्ता की हार्ड ड्राइव पर रखा जाता है। यह एक वेब पेज सर्वर द्वारा उत्पन्न होता है, जो मूल रूप से एक कंप्यूटर है जो एक वेबसाइट संचालित करता है। कुकीज़ में मौजूद जानकारी सर्वर द्वारा सेट की जाती है और जब भी उपयोगकर्ता साइट पर जाता है तो उस सर्वर द्वारा इसका उपयोग किया जा सकता है।

हमारे सर्वर तीन अलग-अलग प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

• 'सत्र-आधारित' कुकी: इस प्रकार की कुकी केवल हमारी वेबसाइट पर आपकी यात्रा की अवधि के लिए आपके कंप्यूटर को आवंटित की जाती है। एक सत्र-आधारित कुकी आपको हमारी वेबसाइट पर तेज़ी से घूमने में मदद करती है और, यदि आप एक पंजीकृत ग्राहक हैं, तो यह हमें आपको वह जानकारी देने की अनुमति देती है जो आपके लिए अधिक प्रासंगिक है। जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं तो यह कुकी अपने आप समाप्त हो जाती है।
• 'स्थायी' कुकी: इस प्रकार की कुकी प्रत्येक कुकी के लिए निर्धारित समय अवधि के लिए आपके कंप्यूटर पर रहेगी। फ्लैश कुकीज़ भी स्थायी होती हैं।
• विश्लेषणात्मक’ कुकीज़: इस प्रकार की कुकी हमें हमारी साइट पर आने वाले आगंतुकों की संख्या को पहचानने और गिनने और यह देखने की अनुमति देती है कि आगंतुक हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं। यह हमें हमारी साइटों के काम करने के तरीके को बेहतर बनाने में मदद करता है, उदाहरण के लिए, यह सुनिश्चित करके कि आप जो खोज रहे हैं वह आसानी से मिल सके।

आपके पास कुकीज़ स्वीकार या अस्वीकार करने की क्षमता है। अधिकांश वेब ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं, लेकिन यदि आप चाहें, तो आप आमतौर पर कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग को संशोधित कर सकते हैं। अधिकांश ब्राउज़रों के मेनू बार पर सहायता मेनू आपको बताएगा कि अपने ब्राउज़र को नई कुकीज़ स्वीकार करने से कैसे रोकें, जब आपको कोई नई कुकी प्राप्त हो तो ब्राउज़र आपको कैसे सूचित करे, और कुकीज़ को पूरी तरह से अक्षम कैसे करें।

हम स्थानीय साझा ऑब्जेक्ट या 'फ़्लैश कुकीज़' का भी उपयोग करते हैं। 'फ़्लैश कुकीज़' ब्राउज़र कुकीज़ के समान हैं। वे हमें हमारी साइटों पर आपकी यात्राओं के बारे में चीज़ों को याद रखने की अनुमति देते हैं। न तो कुकीज़ और न ही फ़्लैश कुकीज़ का उपयोग आपके कंप्यूटर पर अन्य जानकारी तक पहुँचने या उसका उपयोग करने के लिए किया जा सकता है। हम इन विधियों का उपयोग केवल हमारी सेवाओं के आपके उपयोग को ट्रैक करने के लिए करते हैं। कुकीज़ हमें साइट पर ट्रैफ़िक की निगरानी करने, हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और आपके उपयोग के लिए इसे आसान और/या अधिक प्रासंगिक बनाने में मदद करती हैं। हम आपको अधिक प्रासंगिक और वांछनीय विज्ञापन दिखाने में मदद करने के लिए फ़्लैश कुकीज़ और तृतीय-पक्ष कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप अपने कंप्यूटर या डिवाइस पर कुकीज़ के उपयोग और भंडारण के लिए सहमत होते हैं। यदि आप नहीं चाहते कि हमारी वेबसाइट आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर कुकीज़ का उपयोग करे, तो आप किसी भी समय अपनी ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ को निष्क्रिय और हटा सकते हैं। कुकीज़ और उन्हें अक्षम करने और हटाने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी https://www.aboutCookies.org/Cookie-faq या http://www.allaboutcookies.org पर मिल सकती है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि यदि आप कुकीज़ को अस्वीकार करते हैं या हटाते हैं, तो हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्से ठीक से काम नहीं कर सकते हैं, और हम आपको कुछ सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

हम निम्नलिखित कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

“आवश्यक” कुकीज़ वेबसाइट को पेज नेविगेशन और वेबसाइट के सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुँच जैसे बुनियादी कार्यों को सक्षम करके उपयोग करने योग्य बनाने में मदद करती हैं। इन कुकीज़ के बिना वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर सकती।

“प्राथमिकताएँ” कुकीज़ वेबसाइट को ऐसी जानकारी याद रखने में सक्षम बनाती हैं जो वेबसाइट के व्यवहार या दिखने के तरीके को बदलती है, जैसे कि आप किस क्षेत्र में हैं।

“सांख्यिकी” कुकीज़ वेबसाइट को यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक गुमनाम रूप से जानकारी एकत्र करके और रिपोर्ट करके वेबसाइटों के साथ कैसे बातचीत करते हैं।

"सुरक्षा" कुकीज़ का उपयोग उपयोगकर्ता खातों की सुरक्षा के लिए उपयोग किए जाने वाले सुरक्षा उपायों के एक तत्व के रूप में किया जाता है, जिसमें लॉगिन क्रेडेंशियल के धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग को रोकना और आम तौर पर हमारी वेबसाइट और सेवाओं की सुरक्षा करना शामिल है।

"प्रमाणीकरण और स्थिति" कुकीज़ का उपयोग आपको हमारी वेबसाइट पर आने और हमारी वेबसाइट पर नेविगेट करने के दौरान पहचानने के लिए किया जाता है, और यह निर्धारित करने में हमारी सहायता करता है कि आप हमारी वेबसाइट में लॉग इन हैं या नहीं।

"मार्केटिंग" कुकीज़ का उपयोग वेबसाइटों पर आगंतुकों को ट्रैक करने के लिए किया जाता है। इसका उद्देश्य ऐसे विज्ञापन प्रदर्शित करना है जो व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के लिए प्रासंगिक और आकर्षक हों, और इस प्रकार प्रकाशकों के लिए अधिक मूल्यवान हों।

हम प्रथम-पक्ष और तृतीय-पक्ष कुकीज़ दोनों का उपयोग करते हैं। प्रथम-पक्ष कुकीज़ वे हैं जो सीधे हमारे द्वारा रखी जाती हैं और केवल हमारे द्वारा उपयोग की जाती हैं। हम वेबसाइट के आपके अनुभव को सुविधाजनक बनाने और बेहतर बनाने और हमारे उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप अपने कंप्यूटर या डिवाइस पर कुछ तृतीय-पक्ष कुकीज़ भी प्राप्त कर सकते हैं। तृतीय-पक्ष कुकीज़ वे हैं जो वेबसाइटों, सेवाओं और/या हमारे अलावा अन्य पक्षों द्वारा रखी जाती हैं। इसके अलावा, हम एनालिटिक्स सेवाओं का उपयोग करते हैं, जो कुकीज़ का भी उपयोग करती हैं। वेबसाइट एनालिटिक्स उपयोग के आँकड़ों को इकट्ठा करने और उनका विश्लेषण करने के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के एक सेट को संदर्भित करता है, जिससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि लोग वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं।

वेबसाइट Google Analytics का उपयोग करती है, जो Google, Inc. ("Google") द्वारा प्रदान की जाने वाली एक वेब एनालिटिक्स सेवा है। Google Analytics वेबसाइट को यह विश्लेषण करने में मदद करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है कि उपयोगकर्ता साइट का उपयोग कैसे करते हैं। हमारी साइट के आपके उपयोग के बारे में कुकी द्वारा उत्पन्न जानकारी (आपके आईपी-पते सहित) को संयुक्त राज्य अमेरिका में सर्वर पर Google द्वारा प्रेषित और संग्रहीत किया जाएगा। Google इस जानकारी का उपयोग वेबसाइट के आपके उपयोग का विश्लेषण करने, हमारे लिए वेबसाइट गतिविधि पर रिपोर्ट संकलित करने और वेबसाइट उपयोग और इंटरनेट उपयोग से जुड़ी अन्य सेवाएँ प्रदान करने के लिए करेगा। Google इस जानकारी को तीसरे पक्ष को भी प्रेषित कर सकता है जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो या तीसरे पक्ष Google की ओर से इन डेटा को संसाधित करते हों। आप अपने वर्तमान वेब ब्राउज़र के लिए Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन डाउनलोड और इंस्टॉल करके भविष्य के लिए Google Analytics द्वारा ट्रैक किए जाने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

डेटा साझा करना

हमारी सेवा की प्रकृति के कारण, इस गोपनीयता नीति के ऊपर बताए गए अनुसार आपके डेटा को संसाधित करने के लिए, हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को कई विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। इन तृतीय पक्षों में शामिल हैं:

समूह का कोई भी सदस्य जिसे आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच की आवश्यकता होती है। हम आपके बारे में जो डेटा प्राप्त करते हैं और एकत्र करते हैं, उसे समूह के किसी भी सदस्य के साथ साझा किया जा सकता है और इस तरह के डेटा का उपयोग धोखाधड़ी और बोनस दुरुपयोग की रोकथाम, एएमएल और जिम्मेदार गेमिंग कारणों से समूह के कानूनी दायित्वों और वैध व्यावसायिक हितों की पूर्ति के लिए किया जा सकता है;

समूह के सभी सदस्यों को इस तरह के अन्य समूह संस्थाओं के प्रयोजनों के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी के साथ आपसे संपर्क करने के लिए, बशर्ते कि आपने समूह द्वारा संचालित अन्य साइटों से संबंधित प्रत्यक्ष विपणन प्राप्त करने के लिए सहमति दी हो।

—कंपनी के कर्मचारी, विशेष रूप से डेटा सुरक्षा अधिकारी, मनी लॉन्ड्रिंग अधिकारी, भुगतान और धोखाधड़ी विरोधी विश्लेषक, ग्राहक सहायता एजेंट, ग्राहक प्रतिधारण टीम के सदस्य, वीआईपी खिलाड़ी प्रबंधक और साथ ही अन्य चयनित कर्मचारी, अपने कर्तव्यों को निष्पादित करने और आपको सहायता प्रदान करने के साथ-साथ आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने के उद्देश्य से आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच प्राप्त करेंगे।

हमारे कर्मचारी जिनके पास खिलाड़ी की व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच है, या जो इसके प्रसंस्करण से जुड़े हैं, उन्होंने गोपनीयता समझौतों (NDA) पर हस्ताक्षर किए हैं ताकि वे इसका सम्मान कर सकें। खिलाड़ी की जानकारी की गोपनीय प्रकृति।

गेम प्रदाता - कभी-कभी हमारे गेम प्रदाताओं को आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर खेले जाने वाले गेम हमें प्रदान करने के लिए चुनिंदा डेटा विशेषताओं (जैसे उपयोगकर्ता नाम और आईपी पता, उदाहरण के लिए) तक पहुंच की आवश्यकता होगी। उनकी गोपनीयता सूचना की जांच करने के लिए कृपया गेम प्रदाता की संबंधित वेबसाइट पर जाएं;

जब आप NetEnt द्वारा विकसित कैसीनो गेम खेलते हैं, तो NetEnt की गोपनीयता नीति भी लागू होती है। यह नीति NetEnt गोपनीयता नीति पृष्ठ पर पाई जा सकती है।

• भुगतान प्रदाता और संबंधित सेवा प्रदाता - इसी तरह, हम आपके कुछ व्यक्तिगत डेटा को उन भुगतान प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जिनका उपयोग आप हमारी वेबसाइट पर भुगतान करने और प्राप्त करने के लिए करते हैं। उनकी गोपनीयता सूचना की जांच करने के लिए कृपया आपके द्वारा उपयोग किए गए भुगतान प्रदाता की संबंधित वेबसाइट पर जाएं;

यदि वेबसाइट को अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार भुगतान लेनदेन को सुविधाजनक बनाने के लिए अपने भुगतान प्रोसेसर के साथ डेटा साझा करने की आवश्यकता है। (विशेष रूप से, अधिकांश बैंकिंग कार्ड लेनदेन ट्रस्टली द्वारा संसाधित किए जाते हैं, जिनकी ट्रस्टली गोपनीयता नीति ऐसे लेनदेन पर लागू होती है। लेनदेन बम्बोरा या पेसेफ द्वारा भी संसाधित किए जा सकते हैं);

• मार्केटिंग भागीदार - जहाँ आप हमें आपको मार्केटिंग और प्रचार भेजने के लिए अपनी सहमति देते हैं, हम आपके संपर्क विवरण (जैसे ईमेल पता या मेलिंग पता) को हमारे मार्केटिंग भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं, जो प्रचार ईमेल और एसएमएस, डायरेक्ट मेल और कभी-कभी आपको कॉल करने सहित हमारी सभी मार्केटिंग सामग्री आपको भेजने का ध्यान रखते हैं।
• सरकारी या नियामक प्राधिकरण - यदि आवश्यक हो या कानून द्वारा अधिकृत हो, तो हम आपका व्यक्तिगत डेटा कानून प्रवर्तन एजेंसियों, सरकारी या नियामक संगठनों, अदालतों या अन्य सार्वजनिक प्राधिकरणों को प्रदान कर सकते हैं। हम ऐसी मांगों पर विवाद कर सकते हैं जब हमें लगता है कि अनुरोध असंगत, अस्पष्ट या उचित अधिकार की कमी है, लेकिन हम हर मांग को चुनौती देने का वादा नहीं करते हैं;
• क्लाइंट संचार सॉफ़्टवेयर - हम आपसे संवाद करने में सहायता के लिए एक तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं। यह सॉफ़्टवेयर हमें आपको ईमेल भेजने और जब भी आपके कोई प्रश्न हों, लाइव चैट पर आपसे बात करने में सक्षम बनाता है;
• AML और धोखाधड़ी सत्यापन उपकरण, आयु और पहचान सत्यापन उपकरण के आपूर्तिकर्ता और अन्य आपूर्तिकर्ता जो सामान्य रूप से अपने ग्राहक को जानें (KYC) जानकारी सत्यापित कर सकते हैं - हम कुछ AML और धोखाधड़ी सत्यापन जाँच करने के लिए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं जो इस संबंध में हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं।
• उपर्युक्त के अतिरिक्त, यदि हम कोई नया व्यवसाय प्राप्त करते हैं, तो हम व्यक्तिगत डेटा भी जारी कर सकते हैं। यदि कंपनी अपनी संरचना में कोई परिवर्तन करती है, जैसे कि विलय, किसी अन्य कंपनी द्वारा अधिग्रहण या आंशिक अधिग्रहण, तो सबसे अधिक संभावना है कि हमारे ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा बिक्री या हस्तांतरण में शामिल किया जाएगा। हम अपनी नीति के भाग के रूप में, व्यक्तिगत डेटा के ऐसे हस्तांतरण को प्रभावित करने से पहले अपने खिलाड़ियों को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।
• हमारे साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत चयनित तृतीय पक्ष, जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करता है, जिसमें शामिल हैं:
• हमारे वकीलों, सलाहकारों, परामर्शदाताओं के साथ, जिन्हें हम समय-समय पर जोखिमों का प्रबंधन करने, पेशेवर सलाह प्राप्त करने, या हमारे कानूनी दावों को स्थापित करने और उनका बचाव करने के लिए नियुक्त कर सकते हैं, चाहे वह अदालत में हो या अदालत से बाहर की प्रक्रिया में। इसके लिए व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है;
• सरकारी निकायों, नियामक प्राधिकरणों के साथ जो समस्याग्रस्त जुआरियों को पंजीकृत करते हैं या किसी अन्य जिम्मेदार गेमिंग उद्देश्य के लिए।
• किसी भी कंपनी, सरकारी निकाय, नियामक प्राधिकरण के साथ जो अपराध, मनी लॉन्ड्रिंग या आतंकवादी और प्रसार वित्तपोषण को रोकने के उद्देश्य से रजिस्टर या डेटाबेस बनाए रखता है।

हम हमेशा सुनिश्चित करते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच रखने वाला कोई भी तीसरा पक्ष आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का सम्मान करने और इसे हर समय वैध तरीके से और हमारी गोपनीयता नीति और सख्त आचार संहिता के अनुपालन में संसाधित करने के लिए बाध्य है। हम किसी भी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता को अपने उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की अनुमति नहीं देते हैं। ऐसे तृतीय पक्षों (जिन्हें "डेटा प्रोसेसर" भी कहा जाता है) द्वारा प्रसंस्करण केवल विशिष्ट उद्देश्यों के लिए और डेटा नियंत्रक के रूप में हमारे निर्देशों के अनुसार और हमारी ओर से किया जाता है, और ऐसे तृतीय पक्ष आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल उस सीमा तक कर सकते हैं, जिसके लिए हम स्वयं हकदार हैं। इसके अलावा, सभी मामलों में, हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि हम सेवा प्रदाताओं के साथ हमारे निर्देशों के अनुसार प्रसंस्करण गतिविधियों को पूरा करने के लिए आवश्यक से अधिक डेटा साझा न करें।

तीसरे पक्ष को डेटा जारी करना

हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते।

यदि कानून, विनियमन, या अन्य कानूनी समन या वारंट द्वारा आवश्यक हो तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं। यदि हमें लगता है कि कंपनी, उसके ग्राहकों या किसी तीसरे पक्ष के वैध हितों की रक्षा के लिए यह आवश्यक है तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी नियामक या कानून प्रवर्तन एजेंसी को भी बता सकते हैं।

व्यक्तिगत डेटा केवल निम्नलिखित मामलों में तीसरे पक्ष को प्रकट किया जाएगा:

• जहां हमें कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता होती है;
• यदि वेबसाइट को अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार भुगतान लेनदेन को सुविधाजनक बनाने के लिए अपने भुगतान प्रोसेसर के साथ डेटा साझा करने की आवश्यकता है। (विशेष रूप से, अधिकांश बैंकिंग कार्ड लेनदेन Paysafe द्वारा संसाधित किए जाते हैं, जिनकी गोपनीयता नीति ऐसे लेनदेन पर लागू होती है);
• संबंधित लाइसेंसिंग और विनियामक प्राधिकरणों के साथ-साथ किसी अन्य लागू कानून और अन्य अधिकार क्षेत्र में किसी अन्य लागू विनियामक के तहत सभी कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के लिए हमारे कानूनी और विनियामक कर्तव्यों और जिम्मेदारियों का पालन करने के लिए;
• जब कंपनी का मानना ​​है कि कंपनी या खिलाड़ी की सुरक्षा, या दूसरों की सुरक्षा, धोखाधड़ी की जांच, या सरकारी अनुरोध का जवाब देने के लिए प्रकटीकरण आवश्यक है;
• यदि हमारे मार्केटिंग सेवा प्रदाताओं को अपने कार्यों को पूरा करने के लिए डेटा की आवश्यकता होती है;
• खिलाड़ी की पूर्व सहमति के साथ किसी अन्य तीसरे पक्ष को ऐसा करने के लिए।

हम अपनी ओर से सीमित व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए तृतीय-पक्ष डेटा प्रोसेसर का उपयोग करते हैं। ऐसे सेवा प्रदाता वेबसाइट का समर्थन करते हैं, विशेष रूप से वेबसाइटों की मेजबानी और संचालन, मार्केटिंग, एनालिटिक्स, वेबसाइटों को बेहतर बनाने और ईमेल न्यूज़लेटर भेजने से संबंधित। हम यह सुनिश्चित करेंगे कि प्राप्तकर्ता को व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण लागू डेटा सुरक्षा कानून के अनुरूप है और प्रोसेसर पर वही दायित्व लगाए गए हैं जो संबंधित सेवा अनुबंध के तहत हम पर लगाए गए हैं।

हमारी वेबसाइट में सोशल मीडिया सुविधाएँ भी शामिल हो सकती हैं (जैसे "शेयर" या "लाइक" बटन)। ऐसी सुविधाएँ Facebook जैसे तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की जाती हैं। जहाँ डेटा इस तरह से एकत्र किया जाता है, वहाँ इसकी प्रोसेसिंग संबंधित सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होती है।

उपरोक्त के अलावा, हम कोई नया व्यवसाय प्राप्त करने पर व्यक्तिगत डेटा भी जारी कर सकते हैं। यदि कंपनी अपनी संरचना में कोई बदलाव करती है जैसे विलय, किसी अन्य कंपनी द्वारा अधिग्रहण या आंशिक अधिग्रहण, तो सबसे अधिक संभावना है कि हमारे ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा बिक्री या हस्तांतरण में शामिल किया जाएगा। हम अपनी नीति के भाग के रूप में, व्यक्तिगत डेटा के ऐसे हस्तांतरण को प्रभावित करने से पहले अपने खिलाड़ियों को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि हमारी सामग्री प्रासंगिक संदर्भ प्रदान करने के लिए तीसरे पक्ष की वेबसाइटों से जुड़ सकती है। हम ऐसी बाहरी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें अलग-अलग गोपनीयता नीतियाँ और डेटा प्रोसेसिंग प्रकटीकरण हो सकते हैं।

डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तभी तक बनाए रखेंगे जब तक कि उन्हें उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक न हो जिनके लिए उन्हें एकत्र किया गया था। ऐसे उद्देश्यों में किसी भी कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं की संतुष्टि शामिल हो सकती है।

आपके डेटा पर लागू उचित अवधारण अवधि का निर्धारण करते समय, हम कई कारकों को ध्यान में रखते हैं, जैसे कि जिन उद्देश्यों के लिए हम ऐसे डेटा को एकत्रित और संसाधित करते हैं, हम पर लागू कानून और/या नियामक आवश्यकताएं, व्यक्तिगत डेटा की प्रकृति और संवेदनशीलता, और ऐसे डेटा के अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से जुड़े संभावित जोखिम।

जैसा कि हमारे नियम और शर्तों के तहत कहा गया है, आप और कैसीनो किसी भी समय अपने खिलाड़ी खाते को बंद करने का निर्णय ले सकते हैं। आपके खाते को बंद करने के बाद, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कानून द्वारा आवश्यक होने तक रिकॉर्ड पर रखेंगे। इस डेटा का उपयोग केवल तभी किया जाएगा जब वित्तीय और राजकोषीय रिकॉर्ड, धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग या किसी अन्य अवैध गतिविधि की जांच के मामले में सक्षम अधिकारियों द्वारा इसकी आवश्यकता होगी।

हम अपनी विषय-वस्तु और विपणन संचार को बेहतर बनाने के लिए आपके डेटा के अनाम व्युत्पन्न भी रख सकते हैं, जहां कोई स्वचालित निर्णय लेने की प्रक्रिया शामिल नहीं होती है।

आपके हक

डेटा सुरक्षा कानून आपको, एक डेटा विषय के रूप में, कुछ परिस्थितियों में कुछ अधिकार देता है। कानून के अनुसार, आपको निम्न का अधिकार है:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करें—इसका मतलब है कि आपके पास हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति, निःशुल्क अनुरोध करने का अधिकार है;
• अपने व्यक्तिगत डेटा में सुधार का अनुरोध करें – इसका मतलब है कि अगर हमारे पास आपके बारे में मौजूद कोई भी व्यक्तिगत डेटा अधूरा या गलत है, तो आपको इसे सही करवाने का अधिकार है। हालाँकि, ध्यान रखें कि हमें आपके अनुरोध का समर्थन करने के लिए सबूत और दस्तावेज़ (जैसे कि आपका आईडी दस्तावेज़ या पते का प्रमाण) प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। हमारे कानूनी दायित्वों के कारण इसे अस्वीकार किया जा सकता है
• अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध करें—इसका मतलब है कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं, जहाँ हमारे पास इसे संसाधित करना या इसे बनाए रखना जारी रखने का कोई कानूनी आधार नहीं है। कृपया ध्यान रखें कि यह अधिकार पूर्ण नहीं है - जिसका अर्थ है कि हम आपके अनुरोध को संतुष्ट करने में सक्षम नहीं हैं, जहां हम डेटा को बनाए रखने के लिए कानूनी दायित्व के तहत बाध्य हैं, या जहां हमारे पास कारण है कि कानूनी विवाद में खुद का बचाव करने के लिए डेटा को बनाए रखना हमारे लिए आवश्यक है;
• आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जहां हम आपके डेटा को संसाधित करने के लिए अपने वैध हितों (या किसी तीसरे पक्ष के) पर निर्भर करते हैं और आपको लगता है कि इस तरह से आपके डेटा को संसाधित करने से आपके मौलिक अधिकार और स्वतंत्रता प्रभावित होती है। हालांकि, कुछ मामलों में, हम यह प्रदर्शित करने में सक्षम हो सकते हैं कि हमारे पास आपके डेटा को संसाधित करने के लिए एक आकर्षक वैध आधार है जो आपके अधिकारों और स्वतंत्रता को ओवरराइड कर सकता है। आप हमारे डीपीओ से संपर्क करके उपर्युक्त वैध कंपनी हितों के आधार पर अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर अपनी आपत्तियाँ प्रस्तुत कर सकते हैं;
• अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध करें – आप हमें निम्नलिखित में से किसी एक परिदृश्य में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को अस्थायी रूप से निलंबित करने के लिए कह सकते हैं: (ए) जहाँ आप चाहते हैं कि हम डेटा की सटीकता स्थापित करें, (बी) जहाँ डेटा का हमारा उपयोग गैरकानूनी है लेकिन आप नहीं चाहते कि हम इसे हटा दें, (सी) जहाँ आपको आवश्यकता हो कि हम आपके डेटा को तब भी बनाए रखें जब हमें आपके कानूनी दावों को स्थापित करने, उनका प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए इसकी आवश्यकता न हो, या (डी) जहाँ आपने अपने डेटा के उपयोग पर आपत्ति जताई है लेकिन हमें यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि क्या हमारे पास इसका उपयोग करने के लिए वैध आधार हैं;
• अपने व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण का अनुरोध करें (यानी डेटा पोर्टेबिलिटी) - इसका मतलब है कि आप हमसे अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके बारे में कुछ डेटा प्रदान करें ताकि आप इसे किसी अन्य नियंत्रक को हस्तांतरित कर सकें। यह अधिकार केवल स्वचालित साधनों के माध्यम से प्राप्त डेटा पर लागू होता है जिसे आपने शुरू में हमें उपयोग करने के लिए सहमति प्रदान की थी, या जहां हमने आपके साथ अनुबंध के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए डेटा का उपयोग किया था;
• किसी भी समय अपनी सहमति वापस लें जहां हम डेटा को संसाधित करने के लिए आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं - 'ऑप्ट आउट' या अपनी सहमति वापस लेने से हमारे द्वारा की गई प्रसंस्करण की वैधानिकता प्रभावित नहीं होगी जब तक आप अपनी सहमति वापस नहीं लेते। अपनी सहमति वापस लेने का मतलब है कि, आगे बढ़ते हुए, आप अब नहीं चाहते कि हम आपके डेटा को इस तरह से संसाधित करें। इसका मतलब यह है कि आप अब हमें कुछ सेवाएँ (जैसे मार्केटिंग) प्रदान करने के लिए सहमति नहीं दे सकते हैं। आप वेबसाइट पर अकाउंट प्रोफ़ाइल सेटिंग के माध्यम से किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं;
• पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करें;

ऊपर बताए गए आपके अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमें आपकी पहचान सत्यापित करने में मदद करने के लिए आपके बारे में विशिष्ट जानकारी का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए एक सुरक्षा उपाय है कि हम निश्चित हैं कि जिस व्यक्ति को हम आपका व्यक्तिगत डेटा बताते हैं वह वास्तव में आप ही हैं।

हम अनुरोध प्रस्तुत करने से एक महीने की समय सीमा के भीतर सभी वैध अनुरोधों का जवाब देने की पूरी कोशिश करेंगे। यदि आपका अनुरोध विशेष रूप से जटिल है, या यदि आपने एक निश्चित समय अवधि में कई अनुरोध किए हैं, तो हमें थोड़ा अधिक समय लग सकता है। ऐसे मामले में, हम आपको इस विस्तार के बारे में सूचित करेंगे।

स्वचालित निर्णय लेना

अपने व्यावसायिक संबंध स्थापित करने और उसे पूरा करने में, हम आम तौर पर पूरी तरह से स्वचालित निर्णय लेने की प्रक्रिया का उपयोग नहीं करते हैं। अगर हम अलग-अलग मामलों में इस प्रक्रिया का उपयोग करते हैं, तो हम आपको इसके बारे में अलग से सूचित करेंगे, बशर्ते कि यह एक कानूनी आवश्यकता हो।

आपके डेटा की सुरक्षा

हम इस बात को स्वीकार करते हैं कि आपके खिलाड़ी खाते के प्रबंधन के उद्देश्य से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने और उसे संसाधित करने में, हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा पर सख्त कानूनी प्रावधानों से बंधे हैं।

इसके परिणामस्वरूप, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने और सर्वोत्तम व्यावसायिक प्रथाओं और लागू विनियमों के अनुसार आपकी गोपनीयता का सम्मान करने का प्रयास करते हैं। खिलाड़ियों को सुरक्षित सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध होने के नाते, हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित सावधानी बरतेंगे कि आपके द्वारा हमें सबमिट किया गया सभी डेटा सुरक्षित रहे।

खिलाड़ी खातों को केवल खिलाड़ी की विशिष्ट आईडी और पासवर्ड के साथ एक्सेस किया जा सकता है। आप अपने खाते के अनधिकृत उपयोग से अतिरिक्त सुरक्षा के रूप में दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) भी सेट कर सकते हैं। आप अपनी लॉगिन जानकारी को गोपनीय रखने और यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि इसे किसी अन्य व्यक्ति द्वारा एक्सेस नहीं किया जा सकता है।

हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम भविष्य में अपनी गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं, हालाँकि, नीति का सबसे वर्तमान संस्करण आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण को नियंत्रित करेगा और हमेशा आपके लिए उपलब्ध रहेगा। यदि हम इस नीति में कोई बदलाव करते हैं, जो हमारे विवेकानुसार, महत्वपूर्ण है, तो हम आपको अपडेट या ईमेल द्वारा सूचित करेंगे, जहाँ संभव हो। हमारी सेवाओं तक पहुँच या उनका उपयोग जारी रखकर, आप हमारी गोपनीयता नीति की शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं।

विलबेट आपकी व्यक्तिगत जानकारी की ऑनलाइन गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यदि आपके पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रबंधन के बारे में कोई प्रश्न या टिप्पणी है, तो कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें। यदि आपके पास इस गोपनीयता कथन के बारे में कोई प्रश्न है, तो आप इसे उपरोक्त ईमेल पते के माध्यम से भी हमें रिपोर्ट कर सकते हैं। यदि आप प्राप्त प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप ईमेल पते के माध्यम से हमें अपनी चिंताओं की रिपोर्ट करना जारी रख सकते हैं।

हम तीन (3) दिनों के भीतर आपके ईमेल की पुष्टि करेंगे और प्राप्ति के एक (1) महीने के भीतर या कानूनी आवश्यकताओं से अधिक नहीं उचित अवधि के भीतर आपकी समस्या को हल करने का प्रयास करेंगे। यदि प्रासंगिक समस्या अधिक जटिल है या बड़ी संख्या में समस्याएँ प्राप्त हुई हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे कि समस्या को हल करने में 1 महीने से अधिक समय लगेगा, और हम समस्या प्राप्त होने के 2 महीने के भीतर आपकी समस्या को हल करने का प्रयास करेंगे। हम कानून के अनुसार आपके प्रश्न को स्वीकार कर सकते हैं। हम उन अनुरोधों को अस्वीकार कर सकते हैं जो अनुचित हैं या कानूनी आवश्यकताओं से बाहर हैं, जिनमें अत्यधिक अव्यवहारिक अनुरोध शामिल हैं, जिनके लिए असंगत मात्रा में तकनीकी प्रयास की आवश्यकता होती है, या जो हमें धोखाधड़ी को बढ़ावा देने जैसे परिचालन जोखिमों के लिए उजागर कर सकते हैं।

बच्चे

हमारी सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम ऐसी जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

संपर्क जानकारी

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे [email protected]

नोट: अंग्रेजी संस्करण को प्राथमिकता दी जाएगी। किसी भी विसंगति या आपत्ति की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण को ही प्राथमिकता दी जाएगी।