Tổng quan
Là đơn vị kiểm soát dữ liệu, chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý theo quy định về cờ bạc để xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm cho phép họ tham gia trò chơi và cung cấp cho họ các dịch vụ bổ sung. Chính sách bảo mật này giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập từ người chơi, lý do chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ [email protected].
Bằng cách đăng ký Tài khoản người chơi với Trang web, bạn xác nhận rằng bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này và không muốn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân mà chúng tôi yêu cầu, vui lòng không sử dụng trang web này.
Về chúng tôi
WillBet được điều hành bởi Novisoft N.V., một công ty được thành lập theo pháp luật của Curaçao với số đăng ký 163608 và được Cơ quan Quản lý Trò chơi Curaçao cấp phép để cung cấp các trò chơi may rủi theo giấy phép số OGL/2024/1394/0725, phù hợp với Luật Quốc gia về Trò chơi May rủi (Landsverordening op de kansspelen, P.B. 2024, số 157).
Chính sách bảo mật này nhằm mô tả các dịch vụ của WillBet (như được định nghĩa trong Điều khoản sử dụng của WillBet) và các hoạt động bảo mật của chúng tôi hiển thị hoặc tham chiếu đến các nguyên tắc. Chính sách bảo mật này nêu rõ cách WillBet sẽ quản lý dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi thu thập được do bạn là thành viên của WillBet, việc bạn sử dụng các trang web của chúng tôi tại https://WillBet và bất kỳ trang hoặc trang web nào thuộc thương hiệu WillBet bao gồm bất kỳ ứng dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng nào do chúng tôi sở hữu và/hoặc vận hành hoặc bất kỳ khi nào chúng tôi giao dịch với bạn. Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn được bảo vệ và được sử dụng, lưu trữ và tiết lộ theo Đạo luật bảo mật hiện hành và Chính sách bảo mật này.
Xin lưu ý rằng Chính sách bảo mật này cấu thành một thỏa thuận giữa bạn và Công ty. Chúng tôi có thể định kỳ sửa đổi Chính sách này. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thông báo cho bạn về những thay đổi như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại Chính sách bảo mật này thường xuyên. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web và/hoặc các dịch vụ của trang web sẽ cấu thành sự đồng ý của bạn với Chính sách bảo mật.
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho các hoạt động trực tuyến của chúng tôi và có giá trị đối với những người truy cập Trang web của chúng tôi liên quan đến thông tin mà họ đã chia sẻ và/hoặc thu thập tại willbet.com. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho bất kỳ thông tin nào được thu thập ngoại tuyến hoặc thông qua các kênh khác ngoài trang web này.
Sự đồng ý
Chúng tôi yêu cầu sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể và bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và đồng ý với các điều khoản của chính sách này.
Quyền riêng tư
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Quyền riêng tư này cho bạn biết thông tin nào chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, lý do chúng tôi thu thập thông tin này và cách chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập được.
Xin lưu ý rằng Chính sách Quyền riêng tư này sẽ được thỏa thuận giữa bạn và WillBet. (“Chúng tôi”, “Chúng tôi” hoặc “Của chúng tôi”, tùy theo trường hợp). Chính sách Quyền riêng tư này là một phần không thể thiếu trong Điều khoản và Điều kiện của WillBet.
Chúng tôi có thể định kỳ thực hiện các thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này và sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi này bằng cách đăng các điều khoản đã sửa đổi trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại Chính sách Quyền riêng tư này thường xuyên.
Thông tin được thu thập
Theo "dữ liệu cá nhân" sẽ được hiểu là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định; một cá nhân tự nhiên có thể xác định là người có thể được xác định, trực tiếp hoặc gián tiếp, đặc biệt là bằng cách tham chiếu đến một mã định danh như tên, dữ liệu vị trí, email hoặc mã định danh trực tuyến. Trong một số trường hợp, WillBet có thể thu thập thông tin cá nhân "nhạy cảm". (bao gồm thông tin về chủng tộc và quốc tịch, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo và các tín ngưỡng khác có bản chất tương tự, tư cách thành viên công đoàn và thông tin về đời sống tình dục hoặc khuynh hướng tình dục), hoặc thông tin sức khỏe và khi được pháp luật cho phép liên quan đến, thông tin tội phạm bị cáo buộc hoặc được chứng minh.
Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cho phép chúng tôi liên lạc với bạn ("dữ liệu liên hệ"). Dữ liệu liên hệ có thể bao gồm tên, địa chỉ email của bạn. Nguồn dữ liệu liên hệ là biểu mẫu đăng ký, biểu mẫu liên hệ và thông tin được cung cấp trong Tài khoản của bạn.
Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu tài khoản người dùng trang web của bạn ("dữ liệu tài khoản"). Dữ liệu tài khoản có thể bao gồm mã định danh tài khoản, tên, địa chỉ email, ngày tạo và sửa đổi tài khoản, cài đặt trang web của bạn. Nguồn chính của dữ liệu tài khoản là bạn; một số thành phần của dữ liệu tài khoản có thể được tạo bởi trang web của chúng tôi.
Chúng tôi có thể xử lý thông tin liên quan đến "dữ liệu kỹ thuật và tài chính, dữ liệu sử dụng". Nghĩa là, khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi và/hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin kỹ thuật và tài chính về bạn, bao gồm: địa chỉ IP, vị trí, ngày đăng ký, ngày đăng nhập, chi nhánh liên kết, số liệu thống kê liên quan đến chi nhánh (nguồn lưu lượng truy cập của bạn vào Trang web của chúng tôi, dữ liệu về lượt xem và nhấp chuột của bạn vào tài liệu quảng cáo của chúng tôi), ngày và thời hạn tự loại trừ, ngày và thời hạn bị cấm, số lần và thời gian đăng nhập không thành công, Số dư tài khoản, Tiền thưởng tài khoản, Tiền thật tài khoản, ngày giao dịch, giá trị giao dịch, mã định danh giao dịch, tổng số tiền thưởng, tổng số tiền thưởng, tổng số tiền gửi, tổng số tiền gửi, tổng số tiền rút, tổng số lần rút tiền, số tiền rút đang chờ xử lý, số lần rút tiền đang chờ xử lý, số tiền rút tiền lỗi, số lần rút tiền lỗi, tỷ lệ gửi/rút tiền, tổng thu nhập, số trò chơi đã chơi và ID trò chơi, ID người chơi, số lần cược, tiền cược sòng bạc, số liệu thống kê phiên trò chơi (ID phiên, tên trò chơi, tên nhà cung cấp, lượt tung xúc xắc, thời gian bắt đầu phiên, thời gian kết thúc phiên, ID vòng chơi của nhà cung cấp, tổng cược, cược bằng tiền thật, cược bằng tiền thưởng, tổng số tiền thắng, thắng teal, thắng tiền thưởng, tổng số dư sau, số dư tiền thưởng sau), trang đã truy cập, thiết bị đã sử dụng, biệt danh (bí danh), mã định danh phiên, dữ liệu trò chuyện khi bạn giao tiếp với chúng tôi (địa chỉ IP, tên miền, loại trình duyệt, loại hệ điều hành, tên và họ (nếu cần), email, chức danh, tên người dùng, lịch sử trò chuyện, thông tin liên hệ), thông tin khác có thể được sử dụng để xác định giao dịch của bạn với chúng tôi (ID hoạt động, ID giao dịch, ngày bắt đầu, ngày kết thúc, tổng, số đơn hàng, số giao dịch, phương thức, trạng thái, hệ thống xử lý, hệ thống thanh toán và các thông số kỹ thuật của thiết bị và phần mềm bạn sử dụng để truy cập Trang web của chúng tôi.
Chúng tôi có thể xử lý thông tin có trong hoặc liên quan đến bất kỳ thông tin liên lạc nào mà bạn gửi cho chúng tôi hoặc chúng tôi gửi cho bạn ("dữ liệu liên lạc"). Dữ liệu liên lạc có thể bao gồm nội dung liên lạc và siêu dữ liệu liên quan đến thông tin liên lạc. Chúng tôi có thể tạo siêu dữ liệu liên quan đến thông tin liên lạc được thực hiện bằng biểu mẫu liên hệ.
Sử dụng Dữ liệu Cá nhân
Chúng tôi có thể kết hợp và sử dụng thông tin chúng tôi nắm giữ về bạn (bao gồm thông tin nhận được trên và ngoài Dịch vụ của chúng tôi) để hiểu cách bạn sử dụng và tương tác với Dịch vụ của chúng tôi và để hiểu bạn kết nối với ai và quan tâm đến những điều gì. để cung cấp, cá nhân hóa và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin chúng tôi nắm giữ về bạn trên toàn cầu cho các mục đích sau:
- Cung cấp, duy trì, cải thiện và phát triển các chức năng, nội dung và dịch vụ liên quan.
- Phân tích nội dung và thông tin khác của bạn.
- Đáp ứng các yêu cầu của bạn và sử dụng khi được bạn cho phép.
- Giúp kết nối các nhà quảng cáo và nhà điều hành ứng dụng/trang web để cung cấp các quảng cáo có liên quan trong các ứng dụng và trang web của họ.
- Kết nối và phục vụ các quảng cáo tiếp thị được nhắm mục tiêu (bất kể thiết bị hoặc việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi) và cung cấp các quảng cáo tiếp thị được nhắm mục tiêu dựa trên hoạt động trên thiết bị của bạn, sở thích ước tính và thông tin nhắm mục tiêu.
- Liên hệ với bạn bằng thông tin liên quan đến tài khoản hoặc gửi tin nhắn tiếp thị theo mong muốn của bạn.
- Liên kết các hoạt động của bạn trên nhiều dịch vụ khác nhau của chúng tôi và các thiết bị khác nhau của bạn, và liên kết tất cả các tài khoản bạn có thể sử dụng trên nhiều dịch vụ WillBet khác nhau. Chúng tôi có thể liên kết hoạt động và tài khoản theo một ID người dùng duy nhất.
- Thực hiện hoặc hỗ trợ các hoạt động quảng cáo tiếp thị.
- Thực hiện nghiên cứu và hỗ trợ đổi mới.
- Cung cấp phân tích và báo cáo về việc sử dụng và xu hướng dịch vụ và quảng cáo của chúng tôi cho các bên bên ngoài (bao gồm đối tác, nhà điều hành ứng dụng/trang web, nhà quảng cáo, ứng dụng, bên thứ ba và công chúng), bao gồm hiển thị và báo cáo cho đối tác về các xu hướng liên quan đến sở thích của công chúng, hiệu suất quảng cáo và thông tin trải nghiệm của người dùng. Các phân tích và báo cáo này có thể bao gồm thông tin tổng hợp hoặc ẩn danh.
- Cung cấp các dịch vụ, quảng cáo, kết quả tìm kiếm và nội dung khác phù hợp với cài đặt nhắm mục tiêu của bạn dựa trên thông tin nhắm mục tiêu của bạn.
- Kết hợp thông tin chúng tôi lưu giữ về bạn với thông tin chúng tôi thu thập được từ các đối tác kinh doanh hoặc các công ty khác (chẳng hạn như hoạt động của bạn trên các trang web và ứng dụng khác).
- Xử lý các cược và giao dịch của bạn. Điều này bao gồm việc bạn sử dụng thẻ tín dụng và hệ thống thanh toán trực tuyến;
- Cung cấp cho bạn các dịch vụ chơi game và các dịch vụ phụ trợ khác mà bạn yêu cầu từ Trang web của chúng tôi;
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng, chẳng hạn như hỗ trợ thiết lập và quản lý tài khoản của bạn;
- Xác định và thực hiện các kiểm tra xác minh cần thiết;
- Cung cấp cho người chơi đã đăng ký thông tin về các ưu đãi khuyến mại của chúng tôi hoặc cung cấp thông tin khuyến mại từ các đối tác kinh doanh, cộng sự và chi nhánh được chúng tôi lựa chọn (chỉ khi người chơi đồng ý cụ thể nhận tài liệu tiếp thị đó);
- Tuân thủ các trách nhiệm pháp lý, bao gồm tuân thủ luật chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT);
- Giám sát và điều tra các giao dịch nhằm mục đích ngăn chặn gian lận, lạm dụng điều khoản, rửa tiền và các hoạt động chơi game bất hợp pháp hoặc bất thường khác;
Trừ khi luật pháp yêu cầu, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba. Vì các đối tác kinh doanh hoặc nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp dịch vụ của WillBet có thể chịu trách nhiệm cho một số bộ phận nhất định của hoạt động hoặc vận hành chung của Trang web, dữ liệu cá nhân có thể được tiết lộ cho họ. Nhân viên của WillBet có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích thực hiện nhiệm vụ của họ và cung cấp cho bạn sự hỗ trợ và dịch vụ tốt nhất có thể. Theo đây, bạn đồng ý với các tiết lộ như vậy.
WillBet đang sử dụng thông tin của người dùng cho mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Nếu người dùng không muốn nhận bất kỳ tài liệu quảng cáo nào, họ có thể chọn tùy chọn đó trong quá trình đăng ký hoặc hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Tệp nhật ký
WillBet tuân theo quy trình chuẩn là sử dụng tệp nhật ký. Các tệp này ghi lại thông tin của khách truy cập khi họ truy cập trang web. Thông tin được thu thập bởi tệp nhật ký bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), loại trình duyệt, Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), dấu thời gian và ngày, trang giới thiệu/thoát và có thể là số lần nhấp. Những thông tin này không được liên kết với bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng cá nhân. Mục đích của thông tin là để phân tích xu hướng, quản lý trang web, theo dõi chuyển động của người dùng trên trang web và thu thập thông tin nhân khẩu học.
Chúng tôi sử dụng Cookie
Chúng tôi có thể đặt và truy cập một số Cookie nhất định trên máy tính hoặc thiết bị của bạn. Cookie là một phần thông tin dưới dạng tệp văn bản rất nhỏ được đặt trên ổ cứng của người dùng internet. Cookie được tạo bởi máy chủ trang web, về cơ bản là máy tính vận hành trang web. Thông tin mà Cookie chứa được máy chủ đặt và máy chủ đó có thể sử dụng bất cứ khi nào người dùng truy cập trang web.
Máy chủ của chúng tôi sử dụng ba loại cookie khác nhau:
- Cookie 'dựa trên phiên': Loại cookie này chỉ được phân bổ cho máy tính của bạn trong thời gian bạn truy cập trang web của chúng tôi. Cookie dựa trên phiên giúp bạn di chuyển nhanh hơn trên trang web của chúng tôi và nếu bạn là khách hàng đã đăng ký, cookie này cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin có liên quan hơn đến bạn. Cookie này sẽ tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookie 'bền vững': Loại cookie này sẽ lưu trên máy tính của bạn trong khoảng thời gian được thiết lập cho mỗi cookie. Cookie Flash cũng bền vững.
- Cookie 'phân tích': Loại cookie này cho phép chúng tôi nhận dạng và đếm số lượng khách truy cập vào trang web của mình và xem cách khách truy cập sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi cải thiện cách thức hoạt động của các trang web, ví dụ, bằng cách đảm bảo bạn có thể dễ dàng tìm thấy những gì mình đang tìm kiếm.
Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie. Hầu hết các trình duyệt web đều tự động chấp nhận cookie, nhưng nếu muốn, bạn thường có thể sửa đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookie. Menu Trợ giúp trên thanh menu của hầu hết các trình duyệt sẽ cho bạn biết cách ngăn trình duyệt chấp nhận cookie mới, cách để trình duyệt thông báo cho bạn khi bạn nhận được cookie mới và cách tắt cookie hoàn toàn.
Chúng tôi cũng sử dụng Đối tượng chia sẻ cục bộ hoặc 'cookie flash'. 'Cookie flash' tương tự như cookie của trình duyệt. Chúng cho phép chúng tôi ghi nhớ mọi thứ về lượt truy cập của bạn trên các trang web của chúng tôi. Không thể sử dụng cookie hoặc cookie flash để truy cập hoặc sử dụng thông tin khác trên máy tính của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng các phương pháp này để theo dõi việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Cookie giúp chúng tôi theo dõi lưu lượng truy cập vào trang web, cải thiện dịch vụ của chúng tôi và giúp việc sử dụng của bạn dễ dàng và/hoặc phù hợp hơn. Chúng tôi sử dụng cookie flash và cookie của bên thứ ba để giúp chúng tôi hiển thị cho bạn các quảng cáo phù hợp và mong muốn hơn.
Bằng cách sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn đồng ý sử dụng và lưu trữ Cookie trên máy tính hoặc thiết bị của mình. Nếu bạn không muốn Trang web của chúng tôi sử dụng Cookie trên máy tính hoặc thiết bị của mình, bạn có thể hủy kích hoạt và xóa Cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Bạn có thể tìm thêm thông tin về Cookie và cách vô hiệu hóa và xóa chúng tại https://www.aboutCookies.org/Cookie-faq hoặc http://www.allaboutcookies.org. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn từ chối hoặc xóa Cookie, một số phần nhất định của Trang web của chúng tôi có thể không hoạt động bình thường và chúng tôi có thể không cung cấp cho bạn một số dịch vụ nhất định.
Chúng tôi sử dụng các cookie sau:
Cookie "Cần thiết" giúp trang web có thể sử dụng được bằng cách kích hoạt các chức năng cơ bản như điều hướng trang và truy cập vào các khu vực an toàn của trang web. Trang web không thể hoạt động bình thường nếu không có các cookie này.
Cookie "Tùy chọn" cho phép trang web ghi nhớ thông tin làm thay đổi cách trang web hoạt động hoặc giao diện, chẳng hạn như khu vực bạn đang ở.
Cookie "Thống kê" giúp trang web hiểu cách khách truy cập tương tác với trang web bằng cách thu thập và báo cáo thông tin ẩn danh.
Cookie "Bảo mật" được sử dụng như một thành phần của các biện pháp bảo mật được sử dụng để bảo vệ tài khoản người dùng, bao gồm ngăn chặn việc sử dụng thông tin đăng nhập gian lận và bảo vệ trang web cũng như các dịch vụ của chúng tôi nói chung.
Cookie "Xác thực và trạng thái" được sử dụng để nhận dạng bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi và khi bạn điều hướng trang web của chúng tôi, đồng thời giúp chúng tôi xác định xem bạn đã đăng nhập vào trang web của chúng tôi hay chưa.
Cookie "Tiếp thị" được sử dụng để theo dõi khách truy cập trên các trang web. Mục đích là hiển thị quảng cáo có liên quan và hấp dẫn đối với từng người dùng, do đó có giá trị hơn đối với nhà xuất bản.
Chúng tôi sử dụng cả Cookie của bên thứ nhất và bên thứ ba. Cookie của bên thứ nhất là những cookie do Chúng tôi đặt trực tiếp và chỉ chúng tôi sử dụng. Chúng tôi sử dụng Cookie để tạo điều kiện thuận lợi và cải thiện trải nghiệm của bạn trên Trang web và để cung cấp và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Khi sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn cũng có thể nhận được một số Cookie của bên thứ ba trên máy tính hoặc thiết bị của mình. Cookie của bên thứ ba là những Cookie được đặt bởi các trang web, dịch vụ và/hoặc các bên khác ngoài chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích, cũng sử dụng Cookie. Phân tích trang web là một tập hợp các công cụ được sử dụng để thu thập và phân tích số liệu thống kê sử dụng, cho phép chúng tôi hiểu rõ hơn về cách mọi người sử dụng Trang web.
Trang web sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích trang web do Google, Inc. (“Google”) cung cấp. Google Analytics sử dụng Cookie để giúp trang web phân tích cách người dùng sử dụng trang web. Thông tin do Cookie tạo ra về việc bạn sử dụng Trang web của chúng tôi (bao gồm cả địa chỉ IP của bạn) sẽ được truyền đến và lưu trữ bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Google sẽ sử dụng thông tin này để phân tích cách bạn sử dụng Trang web, biên soạn báo cáo về hoạt động của Trang web cho chúng tôi và thực hiện các dịch vụ khác liên quan đến việc sử dụng Trang web và sử dụng Internet. Google cũng có thể truyền thông tin này cho bên thứ ba khi luật pháp yêu cầu hoặc trong phạm vi bên thứ ba xử lý dữ liệu này thay mặt cho Google. Bạn có thể từ chối bị Google Analytics theo dõi có hiệu lực trong tương lai bằng cách tải xuống và cài đặt Tiện ích bổ sung Trình duyệt từ chối Google Analytics cho trình duyệt web hiện tại của bạn: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Chia sẻ dữ liệu
Do bản chất dịch vụ của chúng tôi, để xử lý dữ liệu của bạn như đã giải thích ở trên của Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với một số bên thứ ba đáng tin cậy. Các bên thứ ba này bao gồm:
Bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn cần truy cập vào thông tin cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ bạn yêu cầu. Dữ liệu chúng tôi nhận và thu thập về bạn có thể được chia sẻ với bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn và dữ liệu đó có thể được họ sử dụng để ngăn chặn gian lận và lạm dụng tiền thưởng, AML và Lý do chơi game có trách nhiệm để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và lợi ích kinh doanh hợp pháp của Tập đoàn;
Cho tất cả các thành viên của Tập đoàn vì mục đích của các thực thể khác trong tập đoàn liên hệ với bạn để cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của họ, với điều kiện là bạn đã đồng ý nhận tiếp thị trực tiếp liên quan đến các trang web khác do Tập đoàn vận hành.
—Nhân viên của Công ty, cụ thể hơn là Cán bộ bảo vệ dữ liệu, Cán bộ chống rửa tiền, Nhà phân tích thanh toán và chống gian lận, Đại lý hỗ trợ khách hàng, Thành viên nhóm giữ chân khách hàng, Quản lý người chơi VIP cũng như các nhân viên được lựa chọn khác, cũng sẽ có quyền truy cập vào Thông tin cá nhân của bạn cho mục đích thực hiện nhiệm vụ của họ và cung cấp cho bạn sự hỗ trợ cũng như cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu
Nhân viên của chúng tôi có quyền truy cập hoặc liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của người chơi đã ký các thỏa thuận bảo mật (NDA) để tôn trọng bản chất bảo mật của thông tin người chơi.
Nhà cung cấp trò chơi – đôi khi nhà cung cấp trò chơi của chúng tôi sẽ yêu cầu quyền truy cập để chọn các thuộc tính dữ liệu (chẳng hạn như tên người dùng và địa chỉ IP), để cung cấp cho chúng tôi các trò chơi mà bạn chơi trên trang web của chúng tôi. Để kiểm tra thông báo về quyền riêng tư của họ, vui lòng truy cập trang web có liên quan của Nhà cung cấp trò chơi;
Khi bạn chơi trò chơi sòng bạc do NetEnt phát triển, Chính sách quyền riêng tư của NetEnt cũng được áp dụng. Chính sách này có thể được tìm thấy trên trang Chính sách quyền riêng tư của NetEnt.
- Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và các nhà cung cấp dịch vụ liên quan – tương tự như vậy, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà bạn sử dụng để thực hiện và nhận thanh toán trên trang web của chúng tôi. Để kiểm tra thông báo về quyền riêng tư của họ, vui lòng truy cập trang web có liên quan của Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà bạn đã sử dụng;
Nếu Trang web cần chia sẻ dữ liệu với bộ xử lý thanh toán của mình để tạo điều kiện cho các giao dịch thanh toán theo chính sách quyền riêng tư của họ. (Cụ thể, hầu hết các giao dịch thẻ ngân hàng đều được Trustly xử lý, chính sách quyền riêng tư của Trustly áp dụng cho các giao dịch đó. Các giao dịch cũng có thể được Bambora hoặc Paysafe xử lý);
- Đối tác tiếp thị—khi bạn đồng ý gửi cho chúng tôi thông tin tiếp thị và khuyến mại, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên hệ của bạn (chẳng hạn như địa chỉ email hoặc địa chỉ gửi thư) với các đối tác tiếp thị của chúng tôi, những người sẽ chịu trách nhiệm gửi tất cả tài liệu tiếp thị của chúng tôi cho bạn, bao gồm email và tin nhắn SMS khuyến mại, thư trực tiếp và đôi khi gọi điện cho bạn.
- Cơ quan chính phủ hoặc quản lý—Nếu cần thiết hoặc được pháp luật cho phép, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho các cơ quan thực thi pháp luật, tổ chức chính phủ hoặc quản lý, tòa án hoặc các cơ quan công quyền khác. Chúng tôi có thể tranh chấp các yêu cầu đó khi chúng tôi tin rằng các yêu cầu đó không cân xứng, mơ hồ hoặc thiếu thẩm quyền thích hợp, nhưng chúng tôi không hứa sẽ phản đối mọi yêu cầu;
- Phần mềm giao tiếp với khách hàng – chúng tôi sử dụng phần mềm của bên thứ ba để giúp chúng tôi giao tiếp với bạn. Phần mềm này cho phép chúng tôi gửi email và trò chuyện trực tiếp với bạn bất cứ khi nào bạn có thắc mắc;
- Các công cụ xác minh AML và gian lận, nhà cung cấp công cụ xác minh tuổi tác và danh tính và các nhà cung cấp khác có thể xác minh thông tin Biết khách hàng của bạn (KYC) nói chung - chúng tôi có thể sử dụng phần mềm của bên thứ ba để tiến hành một số kiểm tra xác minh AML và gian lận cần thiết để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi về vấn đề này.
- Ngoài những điều trên, chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân nếu chúng tôi mua lại bất kỳ doanh nghiệp mới nào. Nếu Công ty trải qua bất kỳ thay đổi nào đối với cấu trúc của mình như sáp nhập, mua lại bởi một công ty khác hoặc mua lại một phần, thì rất có thể dữ liệu cá nhân của khách hàng của chúng tôi sẽ được đưa vào quá trình bán hoặc chuyển nhượng. Chúng tôi sẽ, như một phần của Chính sách của mình, thông báo cho người chơi của mình qua email trước khi thực hiện việc chuyển dữ liệu cá nhân đó.
- Các bên thứ ba được chọn, theo thỏa thuận xử lý dữ liệu với chúng tôi đảm bảo bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
- với các luật sư, cố vấn, chuyên gia tư vấn của chúng tôi mà chúng tôi có thể thuê theo thời gian để quản lý rủi ro, xin lời khuyên chuyên nghiệp hoặc để thiết lập và bảo vệ các khiếu nại pháp lý của chúng tôi, cho dù là tại tòa án hay trong một thủ tục ngoài tòa án. Điều này có thể yêu cầu phải có quyền truy cập vào thông tin cá nhân;
- với các cơ quan chính phủ, cơ quan quản lý đăng ký những người chơi có vấn đề hoặc cho bất kỳ mục đích chơi game có trách nhiệm nào khác.
- với bất kỳ công ty, cơ quan chính phủ, cơ quan quản lý nào duy trì sổ đăng ký hoặc cơ sở dữ liệu có mục tiêu ngăn ngừa tội phạm, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố và phổ biến vũ khí hạt nhân.
Chúng tôi luôn đảm bảo rằng bất kỳ bên thứ ba nào có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn đều phải tôn trọng tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của bạn và xử lý dữ liệu đó theo cách hợp pháp mọi lúc và tuân thủ Chính sách quyền riêng tư và các quy tắc ứng xử nghiêm ngặt của chúng tôi. Chúng tôi không cho phép bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích riêng của họ. Việc xử lý của các bên thứ ba đó (còn được gọi là "Bộ xử lý dữ liệu") chỉ được thực hiện cho các mục đích cụ thể và theo hướng dẫn của chúng tôi với tư cách là Bộ điều khiển dữ liệu và thay mặt chúng tôi, và các bên thứ ba đó chỉ được sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi mà chúng tôi có quyền. Hơn nữa, trong mọi trường hợp, chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng chúng tôi không chia sẻ nhiều dữ liệu hơn mức cần thiết để các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các hoạt động xử lý theo hướng dẫn của chúng tôi.
Phát hành dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu theo luật, quy định hoặc lệnh triệu tập hoặc lệnh pháp lý khác. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật nếu chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của Công ty, khách hàng của Công ty hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.
Dữ liệu cá nhân sẽ chỉ được tiết lộ cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Khi chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy;
- Nếu Trang web cần chia sẻ dữ liệu với bộ xử lý thanh toán của mình để tạo điều kiện cho các giao dịch thanh toán theo chính sách bảo mật của họ. (Cụ thể, hầu hết các giao dịch thẻ ngân hàng được xử lý bởi Paysafe, chính sách bảo mật của Paysafe áp dụng cho các giao dịch đó);
- Để tuân thủ các nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý và quản lý của chúng tôi đối với các cơ quan cấp phép và quản lý có liên quan cũng như tất cả các nghĩa vụ và trách nhiệm theo bất kỳ luật hiện hành nào khác và đối với bất kỳ cơ quan quản lý nào khác tại các khu vực pháp lý khác;
- Khi Công ty tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ sự an toàn của Công ty hoặc người chơi, hoặc sự an toàn của những người khác, điều tra gian lận hoặc trả lời yêu cầu của chính phủ;
- Nếu nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị của chúng tôi yêu cầu dữ liệu để thực hiện nhiệm vụ của họ;
- Cho bất kỳ bên thứ ba nào khác với sự đồng ý trước của người chơi để làm như vậy.
Chúng tôi sử dụng bộ xử lý dữ liệu của bên thứ ba để xử lý dữ liệu cá nhân hạn chế thay mặt chúng tôi. Các nhà cung cấp dịch vụ như vậy hỗ trợ Trang web, đặc biệt liên quan đến việc lưu trữ và vận hành các trang web, tiếp thị, phân tích, cải thiện các trang web và gửi bản tin qua email. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng việc chuyển Dữ liệu cá nhân cho người nhận tuân thủ Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và các nghĩa vụ tương tự được áp dụng cho bộ xử lý như được áp dụng cho chúng tôi theo Thỏa thuận dịch vụ tương ứng.
Các trang web của chúng tôi cũng có thể bao gồm các tính năng truyền thông xã hội (ví dụ: nút "chia sẻ" hoặc "thích"). Các tính năng như vậy được cung cấp bởi các nền tảng truyền thông xã hội của bên thứ ba như Facebook. Khi dữ liệu được thu thập theo cách này, quá trình xử lý dữ liệu sẽ được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của các nền tảng truyền thông xã hội tương ứng.
Ngoài những điều trên, chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân nếu chúng tôi mua lại bất kỳ doanh nghiệp mới nào. Nếu Công ty trải qua bất kỳ thay đổi nào về cấu trúc của mình như sáp nhập, mua lại bởi một công ty khác hoặc mua lại một phần, thì rất có thể dữ liệu cá nhân của khách hàng của chúng tôi sẽ được đưa vào quá trình bán hoặc chuyển nhượng. Theo Chính sách của mình, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email trước khi thực hiện việc chuyển giao dữ liệu cá nhân đó.
Xin lưu ý rằng nội dung của chúng tôi có thể liên kết đến các trang web của bên thứ ba để cung cấp các tài liệu tham khảo có liên quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung bên ngoài đó, nội dung này có thể chứa các chính sách bảo mật riêng biệt và tiết lộ về xử lý dữ liệu.
Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập dữ liệu. Các mục đích đó có thể bao gồm việc đáp ứng bất kỳ yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo nào.
Khi xác định thời gian lưu giữ phù hợp áp dụng cho dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ xem xét một số yếu tố, chẳng hạn như mục đích chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu đó, luật hiện hành và/hoặc các yêu cầu theo quy định áp dụng cho chúng tôi, bản chất và mức độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân và các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu đó.
Theo quy định trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, cả bạn và Sòng bạc đều có thể quyết định đóng Tài khoản Người chơi của bạn bất kỳ lúc nào. Sau khi đóng tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong hồ sơ trong thời gian luật pháp yêu cầu. Dữ liệu này chỉ được sử dụng khi có yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp yêu cầu về hồ sơ tài chính và thuế, gian lận, rửa tiền hoặc điều tra bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
Chúng tôi cũng có thể giữ các dữ liệu phái sinh ẩn danh của bạn để cải thiện nội dung và thông tin tiếp thị của chúng tôi khi không liên quan đến việc ra quyết định tự động.
Quyền của bạn
Luật bảo vệ dữ liệu trao cho bạn, với tư cách là chủ thể dữ liệu, một số quyền nhất định trong một số trường hợp nhất định. Theo luật, bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của bạn—Điều này có nghĩa là bạn có quyền yêu cầu, miễn phí, một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn;
- Yêu cầu sửa dữ liệu cá nhân của bạn – Điều này có nghĩa là nếu bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi lưu giữ về bạn không đầy đủ hoặc không chính xác, bạn có quyền yêu cầu sửa dữ liệu đó. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng chúng tôi có thể cần bạn cung cấp bằng chứng và tài liệu (chẳng hạn như giấy tờ tùy thân hoặc bằng chứng về địa chỉ) để hỗ trợ cho yêu cầu của bạn. Yêu cầu có thể bị từ chối do nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn—Điều này có nghĩa là bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi chúng tôi không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục xử lý hoặc lưu giữ dữ liệu đó. Xin lưu ý rằng quyền này không phải là tuyệt đối – nghĩa là chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu của bạn khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu hoặc khi chúng tôi có lý do cho rằng việc lưu giữ dữ liệu là cần thiết để chúng tôi tự bảo vệ mình trong tranh chấp pháp lý;
- Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp của mình (hoặc của bên thứ ba) để xử lý dữ liệu của bạn và bạn cảm thấy rằng việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo cách như vậy ảnh hưởng đến các quyền và quyền tự do cơ bản của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi có lý do hợp pháp bắt buộc để xử lý dữ liệu của bạn, điều này có thể vượt qua các quyền và quyền tự do của bạn. Bạn có thể gửi phản đối của mình đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở các lợi ích hợp pháp của công ty được đề cập ở trên bằng cách liên hệ với DPO của chúng tôi;
- Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn – Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm thời đình chỉ việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một trong các trường hợp sau: (a) khi bạn muốn chúng tôi xác định tính chính xác của dữ liệu, (b) khi việc chúng tôi sử dụng dữ liệu là bất hợp pháp nhưng bạn không muốn chúng tôi xóa dữ liệu đó, (c) khi bạn cần chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn ngay cả khi chúng tôi không còn cần dữ liệu đó nữa để bạn thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý hoặc (d) khi bạn phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình nhưng chúng tôi cần xác minh xem chúng tôi có căn cứ hợp pháp chính đáng để sử dụng dữ liệu đó hay không;
- Yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của bạn (tức là khả năng di chuyển dữ liệu) – Điều này có nghĩa là bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn một số dữ liệu nhất định mà chúng tôi xử lý về bạn để bạn có thể chuyển dữ liệu đó cho một bên kiểm soát khác. Quyền này chỉ áp dụng cho dữ liệu thu thập được thông qua các phương tiện tự động mà ban đầu bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng hoặc khi chúng tôi sử dụng dữ liệu để thực hiện nghĩa vụ của mình theo hợp đồng với bạn;
- Rút lại sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý dữ liệu—‘Từ chối’ hoặc rút lại sự đồng ý của bạn sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý do chúng tôi thực hiện cho đến thời điểm bạn rút lại sự đồng ý của mình. Rút lại sự đồng ý của bạn có nghĩa là, trong tương lai, bạn không còn muốn chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo cách như vậy nữa. Điều này có nghĩa là bạn không còn đồng ý cho chúng tôi cung cấp cho bạn một số dịch vụ nhất định (chẳng hạn như tiếp thị. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt hồ sơ tài khoản trên trang web;
- Nộp khiếu nại với cơ quan giám sát;
Để thực hiện các quyền của bạn như đã giải thích ở trên, chúng tôi có thể cần yêu cầu thông tin cụ thể về bạn để giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn. Đây là biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng chúng tôi chắc chắn rằng người mà chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn thực sự là bạn.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để phản hồi mọi yêu cầu hợp pháp trong vòng một tháng kể từ khi gửi yêu cầu. Nếu yêu cầu của bạn đặc biệt phức tạp hoặc nếu bạn đã đưa ra nhiều yêu cầu trong một khoảng thời gian nhất định, chúng tôi có thể mất nhiều thời gian hơn một chút. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.
Quyết định tự động
Trong quá trình thiết lập và thực hiện mối quan hệ kinh doanh, chúng tôi thường không sử dụng quyết định hoàn toàn tự động. Nếu chúng tôi sử dụng quy trình này trong từng trường hợp riêng lẻ, chúng tôi sẽ thông báo riêng cho bạn, miễn là đó là yêu cầu pháp lý.
Bảo mật dữ liệu của bạn
Chúng tôi thừa nhận rằng khi thu thập và xử lý Thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quản lý Tài khoản người chơi của bạn, chúng tôi phải tuân thủ các quy định pháp lý nghiêm ngặt về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Do đó, chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và tôn trọng quyền riêng tư của bạn theo các thông lệ kinh doanh tốt nhất và các quy định hiện hành. Cam kết cung cấp các dịch vụ an toàn cho người chơi và chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa hợp lý để đảm bảo rằng mọi dữ liệu bạn đã gửi cho chúng tôi vẫn an toàn.
Tài khoản người chơi chỉ có thể được truy cập bằng ID và mật khẩu duy nhất của người chơi. Bạn cũng có thể thiết lập xác thực hai yếu tố (2FA) như một biện pháp bảo vệ bổ sung để tránh việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình và đảm bảo rằng thông tin đó không thể bị người khác truy cập.
Những thay đổi đối với Chính sách bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách bảo mật của mình trong tương lai, tuy nhiên, phiên bản mới nhất của chính sách sẽ điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và bạn sẽ luôn có thể truy cập được. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi đối với chính sách này mà theo quyết định riêng của chúng tôi là quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng bản cập nhật hoặc email, nếu có thể. Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý ràng buộc với các điều khoản của Chính sách bảo mật của chúng tôi.
WillBet cam kết bảo vệ quyền riêng tư của thông tin cá nhân của bạn trực tuyến. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc bình luận nào về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về tuyên bố về quyền riêng tư này, bạn cũng có thể báo cáo với chúng tôi qua địa chỉ email ở trên. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi bạn nhận được, bạn có thể tiếp tục báo cáo mối quan tâm của mình với chúng tôi qua địa chỉ email.
Chúng tôi sẽ xác nhận email của bạn trong vòng ba (3) ngày và cố gắng giải quyết vấn đề của bạn trong vòng một (1) tháng sau khi nhận được hoặc trong thời gian phù hợp không vượt quá các yêu cầu pháp lý. Nếu vấn đề liên quan phức tạp hơn hoặc nhận được nhiều vấn đề, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn rằng sẽ mất hơn 1 tháng để giải quyết vấn đề và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề của bạn trong vòng 2 tháng sau khi chúng tôi nhận được vấn đề đầu tiên. Chúng tôi có thể chấp nhận câu hỏi của bạn theo luật định. Chúng tôi có thể từ chối các yêu cầu không hợp lý hoặc nằm ngoài các yêu cầu pháp lý, bao gồm các yêu cầu không thực tế, đòi hỏi quá nhiều nỗ lực kỹ thuật hoặc có thể khiến chúng tôi gặp phải các rủi ro về hoạt động như dung túng cho gian lận.
Trẻ em
Các dịch vụ của chúng tôi không hướng đến những cá nhân dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập Thông tin cá nhân từ những cá nhân dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]
.LƯU Ý: Phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt hoặc phản đối nào, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.