đăng nhậpđăng ký

    ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

    Cập nhật lần cuối: 10 tháng 3 năm 2025

    1. Giới thiệu

    Các Điều khoản và Điều kiện này, cùng với các tài liệu được đề cập bên dưới ("Điều khoản"), áp dụng cho việc sử dụng WillBet ("Trang web") và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

    Bạn nên đọc kỹ các Điều khoản này vì chúng chứa thông tin quan trọng về quyền và nghĩa vụ của bạn liên quan đến việc sử dụng Trang web và tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn, khách hàng của chúng tôi ("Khách hàng") và chúng tôi. Bằng cách sử dụng Trang web này và/hoặc truy cập Dịch vụ, cho dù là khách hay người dùng đã đăng ký có tài khoản ("Tài khoản"), bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản này, bao gồm mọi sửa đổi có thể được công bố theo thời gian. Nếu bạn không chấp nhận các Điều khoản này, bạn nên ngừng truy cập Dịch vụ và sử dụng Trang web.

    Thêm các điều khoản này, việc bạn sử dụng Trang web và dịch vụ phải kèm theo Chính sách bảo mật của chúng tôi, bạn nên xem xét trước khi sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ.

    Bạn sử dụng Dịch vụ cũng kèm theo tất cả các quy tắc bổ sung áp dụng cho Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở Chính sách trò chơi có trách nhiệm và Chính sách KYC của chúng tôi, mỗi danh sách chính trong số đó chúng tôi có thể cập nhật theo thời gian. Chính sách bảo mật, Chính sách trò chơi có trách nhiệm và KYC chính sách được đưa vào các Điều khoản này bằng cách tham chiếu và tạo thành một phần không thể thiếu của chúng.

    Bạn không được phép đăng ký trên Trang web hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi nếu bạn là cư dân của các quốc gia hoặc khu vực sau: Aruba, Úc, Bonaire, Brazil, Canada (bao gồm Ontario), Curaçao, Pháp, Iran, Iraq, Hà Lan, Saba, Tây Ban Nha, Sint Maarten, Statia, Hoa Kỳ hoặc các lãnh thổ phụ thuộc và Vương quốc Anh.

    Chúng tôi có quyền từ chối khách hàng từ bất kỳ quốc gia nào khác ngoài những quốc gia được liệt kê ở trên theo quyết định riêng của chúng tôi.

    WillBet được điều hành bởi Novisoft N.V., một công ty được thành lập theo pháp luật của Curaçao với số đăng ký 163608 và được Cơ quan Quản lý Trò chơi Curaçao cấp phép để cung cấp các trò chơi may rủi theo giấy phép số OGL/2024/1394/0725, phù hợp với Luật Quốc gia về Trò chơi May rủi (Landsverordening op de kansspelen, P.B. 2024, số 157).

    2. Điều khoản chung

    2.1 Chúng tôi có quyền sửa đổi và bổ sung các Điều khoản này (bao gồm bất kỳ tài liệu tham khảo nào) bất kỳ lúc nào. Bạn nên thường xuyên truy cập trang này để xem lại các Điều khoản. Các sửa đổi sẽ có tính ràng buộc và có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên Trang web này. Nếu bạn phản đối bất kỳ thay đổi nào như vậy, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web sau khi công bố như vậy sẽ cấu thành sự chấp thuận các Điều khoản đã sửa đổi. Bất kỳ cược nào chưa thanh toán trước khi các Điều khoản đã sửa đổi có hiệu lực sẽ được điều chỉnh bởi các Điều khoản đã có trước đó.

    2.2 Công ty có quyền thêm các trò chơi bổ sung không được cấp phép hoặc quản lý bởi Cơ quan quản lý trò chơi Curaçao. Các trò chơi như vậy sẽ được đánh dấu rõ ràng trong quá trình chơi. Bất kể trò chơi nào được chơi, tất cả các khoản tiền gửi và rút tiền vẫn là trách nhiệm duy nhất của Công ty và Công ty chịu toàn bộ trách nhiệm quản lý tiền trong tài khoản của người dùng.

    2.3 Bạn hoàn toàn hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, có thể được Chúng tôi cập nhật theo thời gian.

    2.4 WillBet có quyền sửa đổi Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo.

    2.5 Các quy tắc và giải thích liên quan đến các trò chơi có trên Trang web được đưa vào các Điều khoản này bằng cách tham chiếu.

    2.6 Bằng cách chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này, bạn xác nhận rằng bạn biết và hiểu các quy tắc của các trò chơi được cung cấp trên Trang web. Bạn có thể tự mình xem xét tỷ lệ thanh toán lý thuyết cho mỗi trò chơi.

    2.7 Một số trò chơi có thể không khả dụng ở một số khu vực pháp lý nhất định, theo yêu cầu của chính sách của nhà cung cấp trò chơi, có thể thay đổi theo thời gian.

    3. Thay đổi Điều khoản và Điều kiện

    Công ty có thể sửa đổi Điều khoản và Điều kiện hiện tại khi cần thiết. Công ty sẽ thông báo cho người chơi về bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Tuy nhiên, chúng tôi cũng khuyên bạn nên thường xuyên truy cập trang Điều khoản và Điều kiện để kiểm tra các bản cập nhật.

    Nếu Điều khoản và Điều kiện có những thay đổi quan trọng, bạn phải xác nhận lại sự chấp nhận của mình trước khi những thay đổi có hiệu lực.

    4. Nghĩa vụ

    Bằng cách truy cập, mở tài khoản và sử dụng Trang web này, bạn xác nhận và đảm bảo rằng cờ bạc trực tuyến là hợp pháp và được phép tại khu vực pháp lý nơi bạn đang cư trú và bạn sẽ không sử dụng Trang web khi cư trú hoặc tạm trú tại khu vực pháp lý nơi việc sử dụng Trang web bị cấm.

    Trong mọi thời điểm khi truy cập Trang web và sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận rằng:

    4.1 Bạn ít nhất 18 tuổi hoặc đã đạt đến độ tuổi đánh bạc hợp pháp theo luật áp dụng cho bạn. Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào.

    4.2 Bạn có năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc với chúng tôi. Bạn không được phép truy cập Trang web hoặc sử dụng Dịch vụ nếu bạn không có năng lực pháp lý.

    4.3 Bạn không được phép đăng ký trên Trang web hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi nếu bạn là cư dân của các quốc gia hoặc khu vực sau: Aruba, Úc, Bonaire, Brazil, Canada (bao gồm Ontario), Curaçao, Pháp, Iran, Iraq, Hà Lan, Saba, Tây Ban Nha, Sint Maarten, Statia, Hoa Kỳ hoặc các vùng lãnh thổ phụ thuộc và Vương quốc Anh.

    Chúng tôi có quyền từ chối khách hàng từ bất kỳ quốc gia nào khác ngoài những quốc gia được liệt kê ở trên theo quyết định riêng của chúng tôi.

    4.4. Khi cố gắng mở tài khoản hoặc sử dụng Trang web, người chơi có trách nhiệm xác minh xem cờ bạc có hợp pháp tại khu vực pháp lý cụ thể của họ hay không.

    4.5. Bạn là người dùng được ủy quyền của phương thức thanh toán mà bạn sử dụng và tất cả tiền trong tài khoản của bạn và được sử dụng trong Dịch vụ đều hợp pháp.

    4.6. Bạn phải thực hiện mọi khoản thanh toán cho chúng tôi một cách thiện chí và không được cố gắng hủy một khoản thanh toán đã hoàn tất hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào dẫn đến việc bên thứ ba hủy khoản thanh toán đó.

    4.7. Khi đặt cược, bạn có thể mất một phần hoặc toàn bộ số tiền đã gửi vào Dịch vụ theo các Điều khoản này và bạn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về khoản lỗ này.

    4.8. Khi đặt cược, bạn không được sử dụng bất kỳ thông tin nào thu được khi vi phạm luật hiện hành tại quốc gia nơi bạn đang ở vào thời điểm đặt cược.

    4.9. Bạn không hành động thay mặt cho bất kỳ bên nào khác hoặc cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà chỉ hành động thay mặt cho chính bạn với tư cách là một cá nhân vì mục đích cá nhân.

    4.10. Bạn không được cố gắng thao túng bất kỳ thị trường hoặc yếu tố nào của Dịch vụ một cách thiếu thiện chí hoặc theo cách ảnh hưởng tiêu cực đến tính toàn vẹn của Dịch vụ hoặc chúng tôi.

    4.11. Bạn phải hành động một cách thiện chí liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ mọi lúc và đối với tất cả các cược được đặt bằng Dịch vụ.

    4.12. Bạn hoặc, nếu có, nhân viên, chủ lao động, đại lý hoặc thành viên gia đình của bạn không được đăng ký là Chi nhánh trong Chương trình Chi nhánh của chúng tôi.

    4.13. Khi sử dụng WillBet bất kỳ lúc nào, bạn đồng ý chỉ cung cấp cho chúng tôi dữ liệu trung thực, thực tế và khách quan theo mặc định và theo yêu cầu của chúng tôi.

    4.14. Bạn hiểu được sự biến động của thị trường tiền điện tử và chấp nhận khả năng thay đổi giá trị của loại tiền tệ/các loại tiền tệ của bạn trong khi chờ rút tiền hoặc trong khi Bộ phận Rủi ro của chúng tôi đang xử lý việc rút tiền của bạn.

    4.15. Bạn là một cá nhân có năng lực về mặt tinh thần và không bị nghiện cờ bạc. Nếu một người có vấn đề như vậy truy cập Trang web, trách nhiệm hoàn toàn thuộc về họ.

    4.16. Bạn đồng ý không sử dụng phần mềm của bên thứ ba trong bất kỳ bộ phận nào của WillBet và không khai thác bất kỳ lỗi trò chơi/chức năng nào được tìm thấy trên nền tảng.

    4.17. Bạn đảm bảo rằng mọi thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi từ thời điểm đăng ký và trong suốt thời hạn của thỏa thuận này là trung thực, đầy đủ và chính xác, và bạn sẽ thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin đó.

    4.17.1. Bạn xác nhận rằng bạn hiểu rằng thông tin đã nhập trong quá trình đăng ký và trong quá trình sử dụng Dịch vụ không thể thay đổi theo ý muốn của bạn. Để thay đổi bất kỳ thông tin nào, bạn phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. WillBet có thể yêu cầu bất kỳ tài liệu nào để xác minh KYC theo quyết định riêng của mình để sửa đổi bất kỳ thông tin nào.

    4.18. Bạn đảm bảo rằng bạn sẽ không sử dụng dịch vụ của chúng tôi khi ở bất kỳ khu vực pháp lý nào cấm đặt và/hoặc chấp nhận cược trực tuyến và/hoặc chơi trò chơi sòng bạc và/hoặc trò chơi thời gian thực.

    4.19. Bạn cũng đảm bảo rằng:

    - Bạn tham gia Dịch vụ vì lợi ích của chính bạn chứ không phải vì lợi ích của bất kỳ người nào khác.

    - Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm báo cáo và giải trình về bất kỳ khoản thuế nào được áp dụng theo luật hiện hành đối với bất kỳ khoản tiền thắng cược nào bạn nhận được từ chúng tôi.

    - Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế nào được áp dụng có thể phải trả đối với tiền điện tử nhận được thông qua việc bạn sử dụng Dịch vụ.

    4.20. Người dùng được yêu cầu giao tiếp phù hợp với những người dùng khác trong các cuộc trò chuyện của WillBet. Người dùng đồng ý không xúc phạm những người dùng khác trong các cuộc trò chuyện hoặc theo bất kỳ cách công khai nào khác. Người dùng đồng ý không xúc phạm nền tảng WillBet hoặc nhóm của nền tảng theo bất kỳ cách nào. Người dùng bị cấm viết, thảo luận hoặc bình luận về các chủ đề phân biệt chủng tộc, tôn giáo và chính trị trên nền tảng. Người dùng đồng ý không đăng nội dung bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở lời lẽ tục tĩu, phát biểu xúc phạm, khiêu dâm, ma túy, vũ khí và bạo lực.

    4.20.1. Người dùng đồng ý giao tiếp lịch sự với nhóm hỗ trợ của nền tảng WillBet. Bất kỳ hành vi thể hiện sự thiếu tôn trọng, xúc phạm, làm nhục hoặc hành vi hung hăng nào khác sẽ bị coi là vi phạm các Điều khoản này. Trong trường hợp như vậy, người dùng có thể bị từ chối hỗ trợ, với khả năng bị đình chỉ tài khoản.

    4.21. Bạn không được tham gia vào bất kỳ hoạt động gian lận, thông đồng, hợp đồng hoặc bất hợp pháp nào khác liên quan đến việc bạn hoặc bên thứ ba tham gia bất kỳ Trò chơi nào và bạn không được sử dụng bất kỳ phương pháp phần mềm, kỹ thuật hoặc thiết bị phần cứng nào để tham gia bất kỳ Trò chơi nào. WillBet có quyền hủy bất kỳ cược nào trong trường hợp có hành vi như vậy.

    4.22. Bạn hiểu rằng Tiền ảo, chẳng hạn như Bitcoin, không được coi là tiền tệ hợp pháp hoặc đấu thầu hợp pháp và do đó, được coi trên Trang web là tiền ảo không có giá trị nội tại.

    4.23. Bạn không được phép sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào thuộc về bên thứ ba hoặc cá nhân khác. Nếu trong quá trình kiểm tra bảo mật, chúng tôi xác định rằng bạn đã vi phạm điều kiện này, tiền thắng cược của bạn sẽ bị tịch thu và khoản tiền gửi ban đầu sẽ được hoàn lại cho chủ sở hữu tài khoản thanh toán. Công ty không chịu trách nhiệm về số tiền bị mất được gửi từ tài khoản của bên thứ ba.

    4.24. Bạn không được phép chuyển Tiền ảo từ Tài khoản của mình cho người chơi khác, nhận Tiền ảo từ người chơi khác vào Tài khoản của mình hoặc chuyển nhượng, bán và/hoặc mua lại tài khoản người dùng.

    4.25. Có thể phát sinh một số trường hợp nhất định khi cược được xác nhận hoặc chúng tôi thực hiện thanh toán do nhầm lẫn. Trong mọi trường hợp như vậy, WillBet có quyền hủy bất kỳ cược nào được chấp nhận có lỗi như vậy hoặc sửa lỗi bằng cách tính lại tất cả cược theo đúng giá/chênh lệch/điều khoản mà đáng lẽ phải có tại thời điểm cược được đặt nếu không có lỗi.

    4.26. Nếu người dùng nhận thấy có thể có lỗi hoặc thiếu sót trong phần mềm, họ đồng ý không sử dụng chúng. Ngoài ra, người dùng đồng ý báo cáo ngay bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào cho WillBet. Nếu người dùng không thực hiện các nghĩa vụ này, WillBet có quyền yêu cầu bồi thường toàn bộ chi phí liên quan đến lỗi hoặc thiếu sót, bao gồm mọi chi phí phát sinh do lỗi/thiếu sót tương ứng và việc người dùng không báo cáo lỗi.

    4.27. Nếu trò chơi bắt đầu nhưng không hoàn thành do lỗi hệ thống, WillBet sẽ hoàn trả cho Người dùng số tiền đã đặt cược trong trò chơi bằng cách ghi có vào Tài khoản của Người dùng hoặc nếu tài khoản không còn tồn tại, bằng cách thanh toán cho Người dùng bằng phương thức được chấp thuận. Nếu Người dùng có số dư tích lũy tại thời điểm diễn ra trò chơi không thành công, số tiền tương đương với số dư sẽ được ghi có vào Tài khoản của Người dùng hoặc nếu tài khoản không còn tồn tại, sẽ được thanh toán cho Người dùng bằng phương thức được chấp thuận.

    4.28. WillBet có quyền từ chối hoặc giới hạn cược. Người dùng không được phép đặt cược vượt quá số dư tài khoản cá nhân của mình. Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản cá nhân của người dùng.

    4.29. WillBet có quyền giữ lại các khoản thanh toán nếu có nghi ngờ hoặc bằng chứng về việc thao túng hệ thống sòng bạc. Bất kỳ người dùng hoặc cá nhân nào khác thao túng hoặc cố gắng thao túng hệ thống sòng bạc sẽ bị truy tố hình sự. WillBet có quyền chấm dứt và/hoặc sửa đổi bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào được cung cấp trên Trang web.

    4.30. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trong trường hợp giao dịch đáng ngờ hoặc gian lận.

    4.31. WillBet có quyền tuyên bố cược vô hiệu một phần hoặc toàn bộ nếu, theo quyết định của mình, WillBet xác định rằng bất kỳ trường hợp nào sau đây đã xảy ra:

    4.31.1. Bạn hoặc những cá nhân có liên quan có thể trực tiếp hoặc gián tiếp tác động đến kết quả của một sự kiện để đạt được lợi thế không công bằng.

    4.31.2. Bạn và/hoặc những cá nhân có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp lách luật của WillBet.

    4.31.3. Kết quả của một sự kiện đã bị ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp bởi hoạt động tội phạm.

    4.31.4. Đã đặt cược mà nếu không thì sẽ không đã được chấp nhận nhưng đã được chấp nhận trong thời gian xảy ra sự cố kỹ thuật trên trang web.

    4.31.5. Do lỗi, chẳng hạn như nhầm lẫn, lỗi đánh máy, sự cố kỹ thuật, bất khả kháng hoặc các lý do khác, cược đã được cung cấp, đặt và/hoặc chấp nhận do lỗi này.

    4.31.6. Nếu phí gửi tiền của người chơi quá thấp và được blockchain hoặc một trang web tương tự đánh dấu là "phí không đủ để tiếp sức", WillBet có quyền tịch thu tiền thắng cược nếu WillBet, theo quyết định của mình, coi giao dịch và hành vi của người chơi có bản chất gian lận.

    5. Sử dụng hạn chế

    Bạn không được sử dụng Dịch vụ:

    5.1.1. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi (hoặc chưa đủ tuổi thành niên theo luật pháp của khu vực pháp lý hiện hành của bạn) hoặc nếu bạn không đủ khả năng hợp pháp để ký kết thỏa thuận ràng buộc với chúng tôi hoặc đang hoạt động với tư cách là đại lý hoặc thay mặt cho người dưới 18 tuổi (hoặc chưa đủ tuổi thành niên theo luật pháp của khu vực pháp lý hiện hành của bạn);

    5.1.2. Nếu bạn cư trú tại một quốc gia mà cư dân hoặc bất kỳ người nào ở quốc gia đó bị cấm truy cập vào cờ bạc trực tuyến;

    5.1.3. Thu thập biệt danh, địa chỉ email và/hoặc thông tin khác của Khách hàng khác bằng bất kỳ phương tiện nào (ví dụ: bằng cách gửi thư rác, các loại tin nhắn không mong muốn khác hoặc đóng khung hoặc liên kết trái phép đến Dịch vụ);

    5.1.4. Để phá vỡ hoặc ảnh hưởng không đúng đến hoạt động của Khách hàng khác hoặc hoạt động của Dịch vụ nói chung;

    5.1.5. Để quảng bá các quảng cáo thương mại không được yêu cầu, liên kết liên kết và các hình thức áp đặt dịch vụ khác, có thể bị xóa khỏi Dịch vụ mà không cần thông báo;

    5.1.6. Theo bất kỳ cách nào mà theo ý kiến ​​hợp lý của chúng tôi, có thể được coi là một nỗ lực nhằm: (i) lừa dối Dịch vụ hoặc Khách hàng khác đang sử dụng Dịch vụ; hoặc (ii) thông đồng với bất kỳ Khách hàng nào khác đang sử dụng Dịch vụ để đạt được lợi thế không công bằng;

    5.1.7. Để đánh cắp tỷ lệ cược của chúng tôi hoặc vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của chúng tôi;

    5.1.8. Đối với bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;

    5.1.9. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích thông đồng, gian lận, lạm dụng Dịch vụ và/hoặc bất kỳ hình thức thao túng nào đối với Dịch vụ đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản.

    5.1.10. Việc sử dụng bất kỳ phần mềm nào cung cấp bất kỳ lợi thế nào, bao gồm phần mềm thống kê cá cược, máy quét cá cược thể thao hoặc phần mềm tính toán số lượng thẻ, phân tích xác suất xảy ra một kết hợp cụ thể hoặc các chương trình hỗ trợ người dùng đưa ra quyết định trong khi chơi hoặc sử dụng các chiến lược nhằm giành chiến thắng không công bằng hoặc giành lợi thế trước sòng bạc đều bị cấm. Các khoản cược và tiền thu được từ các khoản cược như vậy sẽ bị coi là bất hợp pháp. WillBet có quyền giữ lại các khoản tiền này, bao gồm cả tiền gửi của người dùng. WillBet có quyền, sau khi giữ lại các khoản tiền đó, chặn tài khoản mà không có quyền khôi phục. Việc giữ lại tiền và chặn tài khoản là tùy ý của WillBet và người chơi không thể kháng cáo.

    Nếu số tiền thắng cược bất hợp pháp vượt quá số tiền gửi vào tài khoản của người chơi, WillBet có thể thu hồi số tiền này từ người dùng, bao gồm cả các khiếu nại.

    5.2. Bạn không được bán hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho bên thứ ba, cũng như không được mua tài khoản chơi game từ bên thứ ba.

    5.3. Chúng tôi có thể đóng Tài khoản của bạn ngay lập tức bằng cách gửi cho bạn thông báo bằng văn bản nếu bạn sử dụng Dịch vụ cho mục đích trái phép. Chúng tôi cũng có thể kiện bạn vì điều này trong một số trường hợp nhất định.

    5.4. Các hạn chế về việc sử dụng các sản phẩm của bên thứ ba (Trực tiếp, trò chơi trên bàn, máy đánh bạc, v.v.) do nhà cung cấp sản phẩm đặt ra và không được WillBet kiểm soát.

    5.5. Nhân viên của Công ty, bên được cấp phép, nhà phân phối, nhà bán buôn, công ty con, công ty quảng cáo, khuyến mại hoặc các cơ quan khác, đối tác truyền thông, nhà thầu, nhà bán lẻ và các thành viên gia đình trực hệ của họ KHÔNG được phép sử dụng Dịch vụ để nạp tiền vào số dư mà không có sự chấp thuận trước của Giám đốc hoặc Tổng giám đốc điều hành của Công ty. Nếu phát hiện hoạt động như vậy, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và tất cả tiền thưởng/tiền thắng cược sẽ bị tịch thu.

    6. Đăng ký

    Bạn đồng ý rằng bất kỳ lúc nào khi sử dụng Dịch vụ:

    6.1. Chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ đơn đăng ký nào theo quyết định riêng của mình và không có nghĩa vụ phải cung cấp lý do cụ thể.

    6.2. Trước khi sử dụng Dịch vụ, bạn phải tự mình hoàn thành biểu mẫu đăng ký, cũng như đọc và chấp nhận các Điều khoản này. Để bắt đầu đặt cược trên Dịch vụ hoặc rút tiền thắng cược, chúng tôi có thể yêu cầu bạn trở thành Khách hàng đã xác minh, bao gồm việc vượt qua một số cuộc kiểm tra nhất định. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng hợp lệ về danh tính và bất kỳ tài liệu nào khác có thể được coi là cần thiết. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, giấy tờ tùy thân có ảnh (bản sao hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc thẻ căn cước công dân) và hóa đơn tiện ích gần đây có ghi tên và địa chỉ của bạn làm bằng chứng cư trú. Chúng tôi có quyền tạm dừng cá cược hoặc hạn chế khả năng tài khoản trên bất kỳ tài khoản nào cho đến khi nhận được thông tin bắt buộc. Thủ tục này được thực hiện theo luật cờ bạc hiện hành và các yêu cầu chống rửa tiền. Ngoài ra, bạn phải nạp tiền vào Tài khoản của mình bằng các phương thức thanh toán được liệt kê trong phần thanh toán của Trang web của chúng tôi.

    6.3. Bạn phải cung cấp thông tin liên hệ chính xác, bao gồm địa chỉ email hợp lệ ("Địa chỉ email đã đăng ký") và cập nhật thông tin đó trong tương lai để đảm bảo thông tin chính xác. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin liên hệ của mình trong Tài khoản. Nếu không thực hiện, bạn có thể không nhận được thông báo và thông tin quan trọng liên quan đến Tài khoản của mình, bao gồm cả những thay đổi mà chúng tôi thực hiện đối với các Điều khoản này. Chúng tôi xác định và liên lạc với Khách hàng của mình thông qua Địa chỉ email đã đăng ký của họ. Khách hàng có trách nhiệm duy trì một tài khoản email đang hoạt động và duy nhất, cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email chính xác và thông báo cho Công ty về bất kỳ thay đổi nào đối với địa chỉ email của họ. Mỗi Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của Địa chỉ email đã đăng ký của mình để ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng địa chỉ đó. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào được cho là phát sinh từ việc giao tiếp giữa Công ty và Khách hàng bằng Địa chỉ email đã đăng ký. Tài khoản của bất kỳ Khách hàng nào không có địa chỉ email mà Công ty cung cấp sẽ bị đình chỉ cho đến khi địa chỉ đó được cung cấp. Chúng tôi sẽ ngay lập tức chặn tài khoản của bạn bằng cách gửi cho bạn thông báo bằng văn bản nếu bạn cố tình cung cấp thông tin cá nhân sai hoặc không chính xác. Chúng tôi cũng có thể kiện bạn vì điều này trong một số trường hợp nhất định và/hoặc liên hệ với các cơ quan có thẩm quyền, những người cũng có thể thực hiện hành động pháp lý chống lại bạn.

    6.4. Bạn chỉ được phép đăng ký một tài khoản trên Dịch vụ. Tài khoản có thể bị đóng ngay lập tức nếu phát hiện bạn đã đăng ký nhiều tài khoản. Điều này bao gồm việc sử dụng đại diện, người thân, đối tác, chi nhánh, bên liên quan, người liên kết và/hoặc bên thứ ba thay mặt bạn.

    6.5. Để đảm bảo khả năng thanh toán tài chính của bạn và xác minh danh tính của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân bổ sung như tên đầy đủ của bạn hoặc sử dụng bất kỳ nhà cung cấp thông tin bên thứ ba nào mà chúng tôi cho là cần thiết. Nếu bất kỳ thông tin cá nhân bổ sung nào được lấy từ các nguồn bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về dữ liệu đã nhận được.

    6.6. Bạn phải giữ bí mật mật khẩu của mình cho Dịch vụ. Nếu thông tin Tài khoản được yêu cầu được cung cấp chính xác, chúng tôi có quyền cho rằng bạn đã đặt cược, gửi tiền và rút tiền. Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên thay đổi mật khẩu và không bao giờ tiết lộ cho bên thứ ba. Bạn có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu của mình và nếu không làm như vậy, bạn sẽ phải tự chịu rủi ro và chi phí. Bạn có thể đăng xuất khỏi Dịch vụ vào cuối mỗi phiên. Nếu bạn tin rằng bất kỳ thông tin nào về Tài khoản của mình đang bị bên thứ ba sử dụng sai mục đích, Tài khoản của bạn đã bị hack hoặc mật khẩu của bạn đã bị xâm phạm, bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức. Nếu địa chỉ email đã đăng ký của bạn đã bị hack, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin/tài liệu để xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ Tài khoản của bạn khi biết về sự cố như vậy. Tuy nhiên, bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trên Tài khoản của mình, bao gồm cả quyền truy cập của bên thứ ba, cho dù bạn có ủy quyền hay không.

    6.7. Bạn không được chuyển bất kỳ nội dung hoặc thông tin liên quan đến Dịch vụ nào cho Khách hàng khác hoặc bất kỳ bên nào khác thông qua ảnh chụp màn hình (hoặc các phương tiện tương tự) hoặc hiển thị thông tin đó trong khung hoặc theo bất kỳ cách nào khác với cách hiển thị khi truy cập trực tiếp qua URL Dịch vụ.

    6.8. Sau khi đăng ký, bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả các loại tiền tệ có sẵn trên trang web. Đây sẽ là các loại tiền tệ cho khoản tiền gửi, rút ​​tiền và cược của bạn được đặt và khớp trong Dịch vụ, như được chỉ định trong các Điều khoản này. Một số phương thức thanh toán có thể không hỗ trợ tất cả các loại tiền tệ, trong trường hợp đó, loại tiền tệ xử lý và máy tính chuyển đổi sẽ được hiển thị trên trang.

    6.9. Chúng tôi không có nghĩa vụ phải mở Tài khoản cho bạn và trang đăng ký trên trang web của chúng tôi chỉ là lời mời tham gia. Chúng tôi quyết định có mở Tài khoản cho bạn hay không và nếu chúng tôi từ chối, chúng tôi không bắt buộc phải cung cấp lý do.

    6.10. Sau khi nhận được đơn đăng ký của bạn, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để biết thêm thông tin và/hoặc tài liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi.

    6.11. Người chơi truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi phải tuân thủ luật pháp của quốc gia họ và đảm bảo rằng cờ bạc không phải là bất hợp pháp trong phạm vi quyền hạn của họ.

    6.12. Khi có yêu cầu tự loại trừ, WillBet sẽ ngay lập tức đóng Tài khoản và cấm người chơi đánh bạc trên Tài khoản đó. Người chơi có trách nhiệm thông báo cho WillBet về bất kỳ Tài khoản nào khác mà họ có thể có và phải cam kết không mở tài khoản mới. WillBet sẽ nỗ lực hợp lý để ngăn chặn việc mở Tài khoản mới, nhưng người chơi vẫn phải chịu trách nhiệm duy nhất trong việc đảm bảo không có Tài khoản nào khác được tạo. WillBet không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ tiềm ẩn trên các Tài khoản khác.

    6.13. Do bản chất của tiền điện tử, không thể áp dụng giới hạn tiền gửi cho loại tiền này. Tuy nhiên, chúng tôi cung cấp các tùy chọn chơi game có trách nhiệm và nếu bạn cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

    6.14. Để bảo mật giao dịch, chúng tôi sử dụng mã hóa SSL. Tất cả dữ liệu của khách hàng được xử lý bảo mật và sẽ không được bán cho bên thứ ba.

    6.15. Chúng tôi tuân thủ luật pháp của Curaçao và các tiêu chuẩn pháp lý để ngăn chặn rửa tiền và tài trợ khủng bố. Các giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và chúng tôi bị cấm thông báo cho người chơi hoặc bên thứ ba liên quan về các cuộc điều tra như vậy trừ khi luật pháp yêu cầu.

    6.16. Trong trường hợp có hoạt động đáng ngờ, Công ty có quyền đình chỉ, đóng băng, chặn, xóa hoặc đóng Tài khoản của người chơi và giữ lại tiền theo yêu cầu của luật pháp hoặc cơ quan quản lý.

    6.17. Tất cả các giao dịch trên Trang web đều được giám sát để ngăn chặn rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác. Bằng cách chấp nhận các Điều khoản, bạn cho phép chúng tôi xác minh danh tính của bạn theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để yêu cầu thêm thông tin. Nếu không cung cấp thông tin bắt buộc, Tài khoản của bạn có thể bị đóng băng hoặc đóng.

    6.18. Nếu bạn không xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi, Công ty có quyền đóng băng Tài khoản của bạn cho đến khi cung cấp bằng chứng về độ tuổi. Nếu chứng minh được rằng bạn chưa đủ 18 tuổi và đã tham gia vào hoạt động trên Trang web, các điều khoản của Điều 16 sẽ được áp dụng.

    6.19. Nếu bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc chúng tôi có lý do nghi ngờ rằng bạn đã làm như vậy, chúng tôi có thể đóng Tài khoản của bạn có hoặc không có thông báo trước. Trong trường hợp này, tất cả các cược đang chờ xử lý sẽ bị vô hiệu và chúng tôi có thể tịch thu và thu hồi bất kỳ khoản tiền thắng cược, tiền thưởng hoặc ưu đãi nào. Theo quyết định của chúng tôi, chúng tôi có thể hoàn lại bất kỳ số dư tiền thật nào còn lại trong Tài khoản của bạn, xem xét các khoản phí áp dụng, nghĩa vụ theo quy định và tính khả dụng của các phương thức thanh toán đã xác minh.

    6.20. Cung cấp thông tin sai lệch, gây hiểu lầm hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc trong thời gian thỏa thuận được coi là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này và sẽ bị coi là gian lận. Trong những trường hợp như vậy hoặc nếu chúng tôi nghi ngờ gian lận, chúng tôi có thể đóng Tài khoản của bạn mà không bồi thường hoặc hoàn lại số dư tiền thật.

    7. Tài khoản của bạn

    7.1. Tài khoản có thể hỗ trợ nhiều loại tiền tệ, với số dư và giao dịch được hiển thị theo loại tiền tệ giao dịch đã chọn.

    7.2. Chúng tôi không cung cấp tín dụng để sử dụng Dịch vụ.

    7.3. Chúng tôi có thể đóng hoặc tạm ngừng Tài khoản nếu bạn không tuân thủ các Điều khoản này hoặc nếu chúng tôi có lý do để tin như vậy. Chúng tôi cũng có thể thực hiện hành động như vậy để đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của Dịch vụ hoặc vì những lý do chính đáng khác. Thông báo trước có thể không phải lúc nào cũng khả thi. Nếu chúng tôi đóng hoặc tạm ngừng Tài khoản của bạn do không tuân thủ, chúng tôi có thể hủy cược của bạn và giữ lại tiền trong Tài khoản của bạn, bao gồm cả tiền gửi.

    7.4. Chúng tôi có quyền đóng hoặc tạm ngừng bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước và không hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào. Tuy nhiên, các nghĩa vụ theo hợp đồng hiện có sẽ được thực hiện.

    7.5. Chúng tôi có quyền từ chối, hạn chế, hủy hoặc giới hạn bất kỳ cược nào vào bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì, bao gồm bất kỳ cược nào được coi là gian lận để vượt qua giới hạn cược và/hoặc các quy tắc hệ thống của chúng tôi.

    7.6. Nếu bất kỳ số tiền nào được ghi có nhầm vào tài khoản của bạn, số tiền đó vẫn là tài sản của chúng tôi và khi chúng tôi biết về lỗi đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và số tiền đó sẽ được khấu trừ khỏi tài khoản của bạn.

    7.7. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà tài khoản của bạn vượt quá giới hạn, bạn sẽ nợ chúng tôi số tiền vượt quá.

    7.8. Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay khi bạn biết về bất kỳ lỗi nào liên quan đến tài khoản của mình. Nếu chúng tôi, theo quyết định riêng của mình, xác định rằng bạn đã lợi dụng bất kỳ khoản tiền thưởng nào một cách không công bằng hoặc tham gia vào bất kỳ hành động gian lận nào khác liên quan đến tiền thưởng hoặc chương trình khuyến mãi được cung cấp trên Trang web, chúng tôi có quyền chặn hoặc chấm dứt tài khoản của bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ không có nghĩa vụ hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào có thể có trong tài khoản của bạn.

    7.9. Xin lưu ý rằng cá cược chỉ nhằm mục đích giải trí và tận hưởng, và bạn nên dừng lại ngay khi không còn thấy thú vị nữa. Không bao giờ đặt cược nhiều hơn số tiền bạn có thể để mất. Nếu bạn cảm thấy mình đã mất kiểm soát đối với việc đánh bạc của mình, chúng tôi cung cấp tùy chọn tự loại trừ. Chỉ cần gửi tin nhắn đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bằng địa chỉ email đã đăng ký của bạn, nêu rõ rằng bạn muốn TỰ LOẠI TRỪ và yêu cầu này sẽ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Trong trường hợp này, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa cho đến khi có thông báo mới và bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng cảnh báo thời gian để kiểm soát thời gian dành cho một phiên chơi trò chơi đang diễn ra. Cảnh báo thời gian sẽ cho phép bạn đặt lời nhắc về thời gian dành cho một phiên chơi trò chơi đang hoạt động và sẽ thông báo cho bạn khi thời gian chơi trò chơi được phân bổ của bạn kết thúc. Vui lòng đọc thông báo về Cờ bạc có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin.

    7.10. Bạn không được chuyển nhượng, bán hoặc thế chấp tài khoản của mình cho người khác. Lệnh cấm này bao gồm việc chuyển nhượng bất kỳ tài sản nào có giá trị, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền sở hữu tài khoản, tiền thắng cược, tiền gửi, cược, quyền và/hoặc khiếu nại liên quan đến các tài sản này, cho dù là hợp pháp, thương mại hay không. Lệnh cấm đối với các giao dịch chuyển nhượng như vậy cũng bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thế chấp, cầm cố, chuyển nhượng, hưởng dụng, giao dịch, môi giới, thế chấp và/hoặc tặng cho hợp tác với bên ủy thác hoặc bất kỳ bên thứ ba, công ty, cá nhân hoặc pháp nhân, quỹ và/hoặc hiệp hội nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

    7.11. Nếu bạn muốn đóng tài khoản của mình với chúng tôi, hãy gửi email từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua các liên kết trên trang web.

    7.12. WillBet lưu trữ dữ liệu lịch sử cá cược không quá 30 ngày.

    7.13. Khi Người dùng yêu cầu đóng tài khoản của mình, Người dùng thừa nhận rằng tài khoản của họ sẽ không bao giờ được mở lại và mọi lịch sử của tài khoản đó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu của WillBet. Trước khi đóng tài khoản, nên rút toàn bộ tiền.

    7.14. Tài khoản không được người dùng sử dụng trong 12 (mười hai) tháng dương lịch có thể bị đóng băng theo quyết định của WillBet. Nếu Người dùng muốn mở khóa tài khoản đó, họ phải trải qua quá trình xác minh và xác nhận rằng tài khoản bị đóng băng thuộc về họ.

    8. Gửi tiền

    8.1. Nền tảng có số tiền gửi tối thiểu cho mỗi loại tiền tệ. Gửi bất kỳ số tiền nào dưới mức tối thiểu sẽ dẫn đến mất tiền và không được hoàn lại. Số tiền gửi tối đa không bị giới hạn. WillBet không tính phí gửi tiền. Một số khoản tiền gửi có thể mất thời gian do tốc độ băm của mạng.

    8.2. Phí và lệ phí có thể áp dụng cho các khoản tiền gửi và rút tiền của khách hàng, có thể tìm thấy trên Trang web. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi sẽ chi trả phí giao dịch cho các khoản tiền gửi vào tài khoản WillBet của bạn. Bạn chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí ví nào mà bạn có thể phải chịu khi gửi tiền vào tài khoản của chúng tôi.

    8.3. Bạn đồng ý thanh toán đầy đủ mọi khoản phí và lệ phí nợ chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ. Bạn cũng đồng ý không hoàn trả, từ chối, hủy hoặc đảo ngược bất kỳ khoản tiền gửi nào của bạn. Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ hoàn trả cho chúng tôi các khoản tiền gửi chưa thanh toán đó, bao gồm mọi chi phí mà chúng tôi phải chịu khi thu tiền gửi của bạn và bạn đồng ý rằng bất kỳ khoản tiền thắng cược nào từ các khoản tiền cược được đặt bằng các khoản tiền hoàn trả này sẽ bị hủy bỏ.

    8.4. Không được gửi tiền có được từ các hoạt động tội phạm và/hoặc bất hợp pháp và/hoặc trái phép trên Trang web.

    8.5. Chúng tôi có quyền tịch thu bất kỳ số dư dương nào trong Tài khoản của bạn trong trường hợp phá giá cược hoặc bất kỳ hành động nào liên quan đến tài khoản trùng lặp, thông đồng, gian lận, hoạt động tội phạm hoặc làm giả.

    8.6. Chúng tôi không hoàn lại tiền cho các khoản tiền gửi vào WillBet, ngoại trừ những trường hợp được nêu trong tài liệu này. Bằng cách gửi tiền, bạn đồng ý không phát hành các khoản hoàn trả, hủy bỏ, đảo ngược hoặc hủy bất kỳ khoản tiền gửi nào vào Tài khoản của bạn. Bạn cũng đồng ý hoàn trả và bồi thường cho chúng tôi đối với bất kỳ khoản tiền gửi nào chưa thanh toán.

    8.7. Công ty có quyền, bất kỳ lúc nào và theo quyết định riêng của mình, từ chối xử lý bất kỳ giao dịch nào mà bạn yêu cầu thông qua trang web nếu bạn đã vi phạm Điều khoản. Không có giao dịch nào được coi là đã được chấp nhận cho đến khi bạn nhận được xác nhận từ công ty. Nếu bạn chưa nhận được xác nhận rằng giao dịch của mình đã được chấp nhận, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

    8.8. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bất kỳ giao dịch nào bạn thực hiện là chính xác trước khi xác nhận cược của mình trong khi chơi.

    8.9. Nếu bạn chọn chấp nhận bất kỳ ưu đãi khuyến mại hoặc tiền thưởng nào của chúng tôi bằng cách nhập mã tiền thưởng trong quá trình gửi tiền, bạn đồng ý với Điều khoản và Điều kiện Tiền thưởng cho từng khoản tiền thưởng cụ thể.

    8.10. Không được gửi tiền có được từ các hoạt động phạm pháp và/hoặc bất hợp pháp và/hoặc trái phép vào tài khoản của chúng tôi.

    8.11. Nếu bạn gửi tiền bằng thẻ tín dụng, bạn nên giữ một bản sao hồ sơ giao dịch và một bản sao của các Điều khoản và Điều kiện này.

    8.12. Cờ bạc trực tuyến có thể là bất hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn; nếu vậy, bạn không được phép sử dụng thẻ thanh toán của mình để gửi tiền trên trang web này. Bạn có trách nhiệm tìm hiểu luật pháp liên quan đến cờ bạc trực tuyến tại quốc gia cư trú của mình.

    8.13. WillBet không phải là một tổ chức tài chính và không nên được coi là như vậy. Không có lãi suất nào được ghi có vào tài khoản của bạn.

    8.14. Số tiền gửi sẽ có trong tài khoản trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi xác nhận tiền gửi. Trước khi rút tiền, tất cả các khoản tiền gửi trước đó phải được xác nhận.

    8.15. Chúng tôi có quyền sử dụng các thủ tục và phương tiện bổ sung để xác minh danh tính của bạn (Biết khách hàng của bạn) khi gửi tiền vào tài khoản của bạn. Điều này có thể bao gồm (nhưng không giới hạn ở) ảnh tự sướng với một tài liệu hoặc biểu mẫu nhận dạng.

    8.16. Người chơi có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả các tài liệu trong quy trình KYC đều là thật. Việc cung cấp các tài liệu giả mạo hoặc gian lận có thể dẫn đến việc tịch thu tiền gửi và tiền thắng cược tiềm năng của người chơi.

    8.17. WillBet không phải là sàn giao dịch và do đó không thực hiện bất kỳ chuyển đổi nào giữa Bitcoin và bất kỳ loại tiền tệ fiat nào.

    8.18. Khi gửi tiền bằng tiền điện tử, hãy đảm bảo rằng bạn gửi một số tiền bằng hoặc vượt quá giới hạn tiền gửi tối thiểu cho loại tiền tệ cụ thể đó, như đã nêu trên trang gửi tiền của tài khoản của bạn. Các khoản tiền gửi dưới giới hạn này không thể được bộ xử lý thanh toán của chúng tôi xử lý, sẽ không được ghi có vào tài khoản của bạn và không thể được hoàn lại cho bạn.

    9. Rút tiền

    9.1. Do bản chất của hệ thống chống gian lận của chúng tôi, thời gian xử lý yêu cầu rút tiền của bạn có thể được gia hạn cho đến khi tất cả các thủ tục cần thiết để đảm bảo mức độ bảo mật tài chính đầy đủ cho người dùng được hoàn tất (tối đa bảy (7) ngày hoặc lâu hơn nếu cần).

    9.2. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể đảm bảo xử lý thành công các yêu cầu rút tiền hoặc hoàn tiền nếu bạn vi phạm các quy tắc được nêu trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.

    9.3. Trách nhiệm rút tiền hoàn toàn thuộc về Người dùng và Trang web không hoàn lại số tiền có thể bị mất nếu ví/nền tảng tiếp nhận không chấp nhận giao dịch từ hợp đồng thông minh, một số loại tiền cụ thể hoặc nếu người dùng chọn chuỗi chuyển tiền không chính xác.

    9.4. Chúng tôi có quyền thay đổi phí rút tiền bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

    9.5. Bạn có thể rút bất kỳ khoản tiền chưa sử dụng và đã thanh toán nào được lưu trữ trong tài khoản chơi game của mình bằng cách gửi yêu cầu rút tiền theo các điều kiện rút tiền của chúng tôi. Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 20 đô la (hoặc tương đương bằng loại tiền tệ khác), ngoại trừ trường hợp đóng tài khoản, trong trường hợp đó, bạn có thể rút toàn bộ số dư.

    9.6. Không có phí rút tiền; tuy nhiên, bạn phải đặt cược toàn bộ số tiền yêu cầu trước khi bắt đầu rút tiền.

    9.7. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh, bằng chứng về địa chỉ hoặc thực hiện các thủ tục xác minh bổ sung (yêu cầu ảnh tự sướng, sắp xếp cuộc gọi xác minh, v.v.) để xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ khoản rút tiền nào từ tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng có quyền tiến hành xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong suốt mối quan hệ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi có quyền gọi đến số điện thoại được liệt kê trong tài khoản người dùng của bạn, theo quyết định của chúng tôi, đây có thể là một phần cần thiết của quy trình KYC. Việc rút tiền có thể bị dừng lại cho đến khi tài khoản được xác minh đầy đủ. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để liên hệ với bạn về việc rút tiền, nhưng nếu chúng tôi không thể liên lạc với bạn (qua email hoặc điện thoại) trong vòng hai (2) tuần kể từ ngày yêu cầu rút tiền, tài khoản sẽ bị khóa do không hoàn tất thủ tục KYC.

    9.8. Sòng bạc có quyền xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý khoản thanh toán và trì hoãn bất kỳ khoản hoàn lại hoặc rút tiền nào trong thời gian cần thiết để hoàn tất xác minh danh tính. Nếu bạn cung cấp thông tin cá nhân sai hoặc không đầy đủ, việc rút tiền của bạn có thể bị từ chối và tài khoản người chơi của bạn có thể bị đóng, với thông báo được gửi qua email. Sòng bạc có thể được yêu cầu báo cáo hành động của người chơi cho các cơ quan quản lý thích hợp.

    9.9. Tất cả các khoản rút tiền phải được thực hiện vào thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng để gửi tiền vào tài khoản của bạn. Theo quyết định riêng của mình, chúng tôi có thể cho phép bạn rút tiền vào phương thức thanh toán không được sử dụng để gửi tiền ban đầu. Điều này sẽ luôn tuân theo các biện pháp kiểm tra bảo mật bổ sung.

    9.10. Nếu bạn muốn rút tiền nhưng tài khoản của bạn không khả dụng, không hoạt động, bị khóa hoặc đóng, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

    9.11. Nếu số tiền thắng cược của bạn lên tới 50.000 đô la (hoặc tương đương bằng loại tiền tệ khác) trở lên, WillBet có quyền, trong những trường hợp ngoại lệ, trả tiền thắng cược thành nhiều đợt bằng nhau trong thời hạn tối đa là 30 ngày.

    9.12. Bất kể số tiền thắng cược của bạn trên bất kỳ cược hoặc vòng quay nào, bao gồm bất kỳ vòng thưởng hoặc vòng quay miễn phí nào, cũng như vòng quay miễn phí được mua trên nền tảng của chúng tôi, số tiền tối đa mà chúng tôi có nghĩa vụ phải trả cho bạn không được vượt quá 300.000 đô la ("Giới hạn thắng cược tối đa") bằng bất kỳ loại tiền điện tử, tiền pháp định hoặc bất kỳ loại tiền tệ nào khác. Bạn thừa nhận rằng bạn hiểu rằng một số trò chơi có khả năng về mặt kỹ thuật là thắng nhiều hơn Giới hạn thắng cược tối đa, nhưng bạn đồng ý rằng chúng tôi có quyền giảm số tiền vượt quá Giới hạn thắng cược tối đa từ tài khoản của bạn và chỉ trả cho bạn Giới hạn thắng cược tối đa. Chúng tôi có quyền này đối với bất kỳ khoản tiền thắng cược nào vượt quá Giới hạn thắng cược tối đa. Quyết định giảm số tiền vượt quá Giới hạn thắng cược tối đa dựa trên lịch sử chơi game, mức cược, mức tài khoản và các thông tin khác mà chúng tôi phân tích.

    Ngoài ra, tổng số tiền thắng cược, bao gồm số tiền vượt quá Giới hạn thắng cược tối đa, có thể được ghi có vào tài khoản của bạn, nhưng số tiền đã thanh toán sẽ không vượt quá Giới hạn thắng cược tối đa. Trong mọi trường hợp, chúng tôi có quyền đưa ra quyết định về việc thanh toán số tiền vượt quá Giới hạn thắng cược tối đa.

    WillBet có quyền thanh toán Giới hạn thắng cược tối đa theo các đợt bằng nhau trong thời hạn tối đa là 90 ngày.

    9.13. Bạn thừa nhận rằng nếu chúng tôi quyết định giảm số tiền thanh toán xuống số tiền Giới hạn thắng cược tối đa, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo phù hợp. Trong trường hợp này, khi nhận được thông báo, bạn sẽ không có khiếu nại nào đối với nền tảng, vì việc chấp nhận các Điều khoản này đã xác nhận rằng bạn biết về việc triển khai Giới hạn thắng cược tối đa trên nền tảng WillBet. Bạn thừa nhận rằng việc triển khai Giới hạn thắng cược tối đa là quyền của WillBet và không vi phạm bất kỳ quyền nào của người dùng. Bất kỳ khiếu nại nào do Người dùng đưa ra sau khi nhận được thông báo về việc giảm số tiền sẽ được coi là hành vi lạm dụng quyền của người dùng để có được thêm tiền một cách bất hợp pháp và có thể được hiểu là tống tiền.

    9.14. Nếu bạn đã đặt bất kỳ giới hạn nào về số tiền rút tối đa, bất kỳ giao dịch nào bạn đã tạo trước đó có thể bị bộ phận rủi ro từ chối hoặc tự động từ chối.

    9.15. Nếu chúng tôi vô tình ghi có vào tài khoản người tham gia của bạn số tiền thắng cược không thuộc về bạn, cho dù là do lỗi kỹ thuật trong bảng thanh toán, lỗi của con người hay lý do khác, thì số tiền đó vẫn là tài sản của chúng tôi và sẽ được khấu trừ khỏi tài khoản người tham gia của bạn. Nếu bạn rút tiền không thuộc về bạn trước khi chúng tôi phát hiện ra lỗi, thì số tiền đã thanh toán nhầm sẽ (không ảnh hưởng đến các biện pháp khắc phục và hành động pháp lý khác theo luật định) cấu thành khoản nợ mà bạn nợ chúng tôi. Trong trường hợp ghi có không đúng, bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay qua email.

    9.16. Để rút tiền, người chơi phải chơi số tiền đã gửi đang hoạt động ít nhất một lần trước khi rút tiền. Quy trình này tuân thủ các thông lệ chống rửa tiền. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí và thuế áp dụng cho số tiền thắng cược của mình theo luật pháp của khu vực pháp lý nơi cư trú của người chơi.

    9.17. Bạn xác nhận rằng bạn hiểu rằng nếu bạn sử dụng các loại tiền tệ và/hoặc thắng các loại tiền tệ có tính thanh khoản thấp trên hầu hết các sàn giao dịch tiền điện tử hoặc được thể hiện với số lượng nhỏ trên thị trường tiền điện tử và muốn rút chúng, chúng tôi có quyền dừng việc rút tiền này để chuyển đổi sang USDT.

    Danh sách các loại tiền tệ như vậy không phải là vĩnh viễn và có thể liên tục thay đổi. Do đó, mỗi quyết định được đưa ra trên cơ sở từng trường hợp cụ thể. Quyết định chuyển đổi một loại tiền tệ cụ thể được đưa ra theo quyết định riêng của WillBet và người chơi không thể kháng cáo.

    Bạn xác nhận rằng bạn hiểu rằng trong trường hợp này, việc xử lý các giao dịch có thể mất nhiều thời gian hơn so với các điều khoản này cho phép. Trong mọi trường hợp, thời gian xử lý cho một giao dịch như vậy không được quá 48 giờ.

    10. Giao dịch thanh toán và lỗi

    10.1. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản tiền nợ chúng tôi. Bạn phải thực hiện tất cả các khoản thanh toán cho chúng tôi một cách thiện chí và không cố gắng đảo ngược khoản thanh toán đã thực hiện hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào có thể dẫn đến việc bên thứ ba đảo ngược khoản thanh toán đó để tránh phải chịu trách nhiệm pháp lý. Bạn sẽ hoàn trả cho chúng tôi mọi khoản hoàn trả, từ chối hoặc đảo ngược khoản thanh toán do bạn thực hiện và mọi tổn thất mà chúng tôi phải chịu do đó.

    10.2. Trước khi gửi tiền, Người dùng phải đảm bảo rằng địa chỉ gửi tiền và chuỗi mã thông báo mà người đó gửi là chính xác, cũng như đáp ứng số tiền gửi tối thiểu, để đảm bảo rằng khoản tiền gửi sẽ được ghi có và phản ánh trong số dư. Trong trường hợp Người dùng gửi/rút tiền có lỗi, trách nhiệm hoàn toàn thuộc về người đó.

    10.3. Tất cả các giao dịch được thực hiện trên trang web của chúng tôi có thể được kiểm tra để ngăn chặn rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Các giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

    11. Lỗi

    11.1. Trong trường hợp hệ thống hoặc quy trình của chúng tôi có lỗi hoặc sự cố, tất cả cược sẽ bị vô hiệu. Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay khi biết về bất kỳ lỗi nào trong Dịch vụ. Trong trường hợp có bất kỳ lỗi liên lạc hoặc lỗi hệ thống hoặc lỗi hoặc vi-rút nào liên quan đến Dịch vụ và/hoặc các khoản thanh toán được thực hiện cho bạn do lỗi hoặc lỗi trong Dịch vụ, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào đối với bất kỳ chi phí, khoản chi, tổn thất hoặc khiếu nại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ hoặc là kết quả của các lỗi đó và chúng tôi có quyền hủy bỏ tất cả các trò chơi/cược đang được đề cập và thực hiện bất kỳ hành động nào khác để sửa các lỗi đó.

    11.2. Chúng tôi nỗ lực hết sức để tránh các lỗi trong việc đặt cược của nhà cái. Tuy nhiên, nếu do lỗi của con người hoặc sự cố hệ thống, một cược được chấp nhận với tỷ lệ cược: khác đáng kể so với tỷ lệ cược có sẵn trên thị trường chung tại thời điểm cược được đặt; hoặc rõ ràng là không chính xác khi xét đến khả năng xảy ra sự kiện tại thời điểm đặt cược, thì chúng tôi có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa cược đó hoặc hủy hoặc vô hiệu hóa cược đã đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu.

    11.3. Chúng tôi có quyền tính phí bạn bất kỳ khoản thanh toán quá mức nào và điều chỉnh tài khoản của bạn để sửa bất kỳ lỗi nào. Một ví dụ về lỗi như vậy sẽ là giá không chính xác hoặc nhập sai kết quả của một sự kiện. Nếu không có đủ tiền trong tài khoản của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn thanh toán cho chúng tôi số tiền còn nợ liên quan đến bất kỳ cược hoặc tiền cược nào bị lỗi. Theo đó, chúng tôi có quyền hủy, giảm hoặc xóa bất kỳ trò chơi nào đang chờ xử lý, bất kể chúng có được thực hiện bằng tiền thu được do lỗi hay không.

    12. Quy tắc trò chơi, hoàn tiền và hủy cược thể thao

    12.1. Người chiến thắng của một sự kiện sẽ được xác định vào ngày giải quyết sự kiện và chúng tôi sẽ không tôn trọng các quyết định bị phản đối hoặc hủy bỏ vì mục đích cá cược.

    12.2. Trong trường hợp cược hoặc tỷ lệ cược được giải quyết không đúng (do lỗi của con người, lỗi hệ thống hoặc lỗi do nguồn kết quả tham chiếu gây ra), chúng tôi sẽ đặt lại/sửa kết quả.

    12.3. Nếu kết quả của trận đấu bị hủy vì bất kỳ lý do nào do cơ quan quản lý trận đấu trong thời gian thanh toán thì toàn bộ số tiền sẽ được hoàn lại.

    12.4. Nếu hòa trong một trận đấu có tùy chọn hòa thì tất cả cược vào đội thắng hoặc thua sẽ bị mất. Nếu không có tùy chọn hòa thì tất cả cược sẽ được hoàn lại trong trường hợp hòa trong trận đấu. Và nếu tùy chọn hòa không được cung cấp, thì thời gian bù giờ sẽ được tính nếu đã diễn ra.

    12.5. Số tiền cược tối thiểu và tối đa cho tất cả các sự kiện do chúng tôi xác định và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước bằng văn bản. Chúng tôi cũng có quyền điều chỉnh giới hạn cho từng tài khoản.

    12.6. Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các giao dịch trên tài khoản của mình. Sau khi giao dịch đã hoàn tất, giao dịch đó không thể thay đổi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các cược bị mất hoặc trùng lặp do Khách hàng đặt và sẽ không xem xét các yêu cầu về sự khác biệt do chơi bị mất hoặc trùng lặp. Khách hàng có thể xem lại các giao dịch của mình trong phần Cược của tôi trên trang web sau mỗi phiên để đảm bảo rằng tất cả các cược được yêu cầu đã được chấp nhận.

    12.7. Một trận đấu sẽ có hiệu lực nếu hai đội được liệt kê chính xác, bất kể tiêu đề giải đấu mà nó được đăng trên trang web của chúng tôi là gì.

    12.8. Ngày và giờ bắt đầu của các trận đấu eSports hiển thị trên trang web chỉ mang tính chất tham khảo và không đảm bảo tính chính xác của chúng. Nếu một trận đấu bị tạm dừng hoặc hoãn lại và không được tiếp tục trong vòng 72 giờ kể từ thời gian bắt đầu theo lịch trình thực tế, trận đấu sẽ không có hiệu lực và tiền cược sẽ được hoàn lại. Ngoại lệ là bất kỳ cược nào về việc một đội/người chơi sẽ tiến vào giải đấu hay giành chiến thắng trong giải đấu, cược sẽ có hiệu lực bất kể trận đấu bị tạm dừng hoặc hoãn lại.

    12.9. Số liệu thống kê của nhà cung cấp tính điểm chính thức hoặc trang web chính thức của cuộc thi hoặc trận đấu có liên quan được sử dụng để giải quyết cược. Nếu số liệu thống kê của nhà cung cấp tính điểm chính thức hoặc trang web chính thức không khả dụng hoặc nếu có dấu hiệu rõ ràng cho thấy số liệu thống kê của nhà cung cấp tính điểm chính thức hoặc trang web chính thức không chính xác, chúng tôi sẽ đợi kết quả chính thức để giải quyết thị trường. WillBet có quyền giải quyết lại các cược có kết quả thay đổi sau khi sự kiện kết thúc hoặc được giải quyết không chính xác trước đó.

    12.10. Nếu chúng tôi công bố sự kiện với ngày không chính xác, tất cả cược sẽ được tính dựa trên ngày do cơ quan quản lý công bố.

    12.11. Nếu một đội sử dụng cầu thủ thay thế, kết quả vẫn được tính vì đó là lựa chọn của đội đó khi sử dụng cầu thủ thay thế.

    12.12. Công ty có quyền xóa các sự kiện, thị trường và bất kỳ sản phẩm nào khác khỏi Trang web.

    12.13. Bạn có thể tìm thấy lời giải thích chi tiết về các quy tắc cá cược thể thao của chúng tôi trên một trang riêng: QUY TẮC CƯỢC THỂ THAO.

    12.14. Các cược bị nhà cung cấp hủy vì những lý do nêu trong các điều khoản và điều kiện cá cược thể thao, cũng như các cược mà người dùng đã sử dụng chức năng rút tiền, sẽ không được tính vào cược hoặc quá trình diễn ra trận đấu.

    13. Thông tin liên lạc và thông báo

    13.1. Tất cả các thông tin liên lạc và thông báo mà bạn phải gửi cho chúng tôi theo các Điều khoản và Điều kiện này phải được gửi bằng biểu mẫu hỗ trợ khách hàng trên Trang web.

    13.2. Tất cả các thông tin liên lạc và thông báo mà bạn phải gửi cho chúng tôi theo các Điều khoản và Điều kiện này, trừ khi có quy định khác trong các Điều khoản và Điều kiện này, phải được công bố trên Trang web hoặc gửi đến Địa chỉ Email Đã đăng ký mà chúng tôi lưu giữ trên hệ thống của mình cho Khách hàng có liên quan. Phương thức liên lạc như vậy vẫn tùy thuộc vào quyết định riêng của chúng tôi.

    13.3. Tất cả các thông tin liên lạc và thông báo mà bạn hoặc chúng tôi phải gửi theo các Điều khoản và Điều kiện này phải được thực hiện bằng văn bản, bằng tiếng Anh và phải được gửi và đi từ Địa chỉ Email Đã đăng ký trong Tài khoản của bạn.

    13.4. Đôi khi, chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email để cung cấp cho bạn thông tin cá cược, khuyến mại độc đáo và thông tin khác từ WillBet. Bạn đồng ý nhận những email như vậy khi bạn đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này khi đăng ký trên Trang web. Bạn có thể từ chối nhận các khuyến mại như vậy từ chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách thay đổi cài đặt tài khoản của bạn.

    14. Những vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi

    Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc cung cấp Dịch vụ do sự kiện bất khả kháng có thể được coi là nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi mặc dù chúng tôi đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý, chẳng hạn như: thiên tai; tranh chấp thương mại hoặc lao động; mất điện; một hành động, sự thất bại hoặc thiếu sót của bất kỳ chính phủ hoặc cơ quan có thẩm quyền nào; sự cản trở hoặc lỗi dịch vụ viễn thông; hoặc bất kỳ sự chậm trễ hoặc lỗi nào khác do bên thứ ba gây ra và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà bạn có thể phải chịu. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi có quyền hủy hoặc tạm dừng Dịch vụ mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

    15. Trách nhiệm pháp lý

    15.1 Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi sẽ không bồi thường cho bạn về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào có thể lường trước được (trực tiếp hoặc gián tiếp) mà bạn có thể phải chịu nếu chúng tôi không tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo các điều khoản này, trừ khi chúng tôi vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào mà luật pháp áp đặt cho chúng tôi (bao gồm cả trường hợp hành vi sơ suất của chúng tôi gây ra tử vong hoặc thương tích cá nhân), trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bạn nếu lỗi là do: (i) lỗi của chính bạn; (ii) bên thứ ba không liên quan đến việc chúng tôi thực hiện các điều khoản này (ví dụ: sự cố về hiệu suất mạng, tắc nghẽn và kết nối hoặc hiệu suất của thiết bị máy tính của bạn); hoặc (iii) bất kỳ sự kiện nào khác mà chúng tôi hoặc nhà cung cấp của chúng tôi không thể lường trước hoặc ngăn ngừa, ngay cả khi chúng tôi hoặc họ đã thực hiện các biện pháp chăm sóc hợp lý. Vì dịch vụ này chỉ dành cho người tiêu dùng sử dụng, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất thương mại nào dưới bất kỳ hình thức nào.

    15.2. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn: (i) Cẩn thận kiểm tra tính phù hợp và khả năng tương thích của dịch vụ với thiết bị máy tính của bạn trước khi sử dụng; và (ii) Thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý để bảo vệ bản thân khỏi các chương trình hoặc thiết bị độc hại, bao gồm cả việc cài đặt phần mềm diệt vi-rút.

    15.3 Bạn truy cập Trang web và tham gia Trò chơi với rủi ro của riêng bạn. Trang web và Trò chơi được cung cấp mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý.

    15.4. Không ảnh hưởng đến tính tổng quát của điều khoản trước đó, WillBet, các giám đốc, nhân viên, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của WillBet:

    15.4.1 không bảo đảm rằng phần mềm hoặc Trang web phù hợp với mục đích;

    15.4.2 không bảo đảm rằng phần mềm và Trang web không có lỗi;

    15.4.3 không bảo đảm rằng Trang web và/hoặc Trò chơi sẽ khả dụng mà không bị gián đoạn;

    15.4.4 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, chi phí, phí tổn hoặc thiệt hại nào, dù là trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, hậu quả, ngẫu nhiên hoặc khác, phát sinh liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web hoặc tham gia Trò chơi của bạn.

    15.5. Bạn đồng ý bồi thường toàn bộ và giữ cho WillBet, giám đốc, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của WillBet không phải chịu bất kỳ chi phí, tổn thất, thiệt hại, khiếu nại và nghĩa vụ nào có thể phát sinh liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web hoặc tham gia Trò chơi.

    15.6. Không có nội dung nào do WillBet hoặc đại diện cho WillBet công bố cấu thành lời đề nghị hoặc khuyến nghị tham gia vào bất kỳ chứng khoán hoặc đầu tư nào. Nội dung hoặc dữ liệu do WillBet công bố không được sử dụng cho mục đích đầu tư, giao dịch hoặc bảo mật. Các liên kết đến các trang web khác không cấu thành hoặc không được coi là sự xác nhận và các liên kết đó không được coi là sự xác nhận của WillBet đối với trang web được liên kết, chủ sở hữu hoặc nội dung của trang web đó. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị mọi người nên tiến hành nghiên cứu độc lập trước khi đưa ra bất kỳ quyết định tài chính hoặc đầu tư nào và tìm lời khuyên từ một chuyên gia đủ trình độ.

    15.7. Bằng việc chấp nhận các Điều khoản này, bạn thừa nhận rằng bạn biết rằng cờ bạc có thể dẫn đến mất tiền. Sòng bạc không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại tài chính nào có thể phát sinh do bạn sử dụng Trang web.

    16. Cờ bạc khi chưa đủ tuổi

    16.1. Nếu chúng tôi nghi ngờ rằng bạn hiện chưa đủ 18 tuổi hoặc chưa đủ 18 tuổi (hoặc chưa đủ tuổi thành niên theo quy định của luật pháp của khu vực pháp lý áp dụng cho bạn) khi bạn đặt cược thông qua Dịch vụ, Tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ (bị chặn) để ngăn bạn đặt cược thêm hoặc rút tiền từ Tài khoản của mình. Sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành điều tra, bao gồm việc bạn có đặt cược với tư cách là đại lý hay thay mặt cho một người dưới 18 tuổi (hoặc chưa đủ tuổi thành niên theo quy định của luật pháp của khu vực pháp lý áp dụng cho bạn) hay không. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng bạn: (a) hiện đang; (b) dưới 18 tuổi hoặc dưới độ tuổi thành niên theo quy định của luật pháp của khu vực pháp lý áp dụng cho bạn tại thời điểm có liên quan; hoặc (c) đặt cược với tư cách là đại lý cho hoặc thay mặt cho một người dưới 18 tuổi hoặc độ tuổi thành niên được áp dụng: tất cả tiền thắng cược hiện tại hoặc sắp được ghi có vào Tài khoản của bạn sẽ được giữ lại; tất cả tiền thắng cược phát sinh từ các cược được đặt thông qua Dịch vụ khi bạn chưa đủ tuổi thành niên sẽ được thanh toán cho chúng tôi theo yêu cầu (nếu bạn không tuân thủ điều khoản này, chúng tôi sẽ cố gắng thu hồi mọi chi phí liên quan đến việc trả lại các khoản tiền đó); và/hoặc bất kỳ khoản tiền nào được gửi vào Tài khoản của bạn mà không phải là tiền thắng cược sẽ được trả lại cho bạn HOẶC được giữ lại cho đến khi bạn đủ 18 tuổi, theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền khấu trừ phí giao dịch thanh toán từ bất kỳ số tiền được hoàn lại nào, bao gồm cả phí giao dịch đối với các khoản tiền gửi vào Tài khoản WillBet của bạn mà chúng tôi đã chi trả.

    16.2. Điều kiện này cũng áp dụng cho bạn nếu bạn trên 18 tuổi nhưng bạn đang đặt cược tại một khu vực pháp lý quy định độ tuổi hợp pháp cao hơn 18 và bạn chưa đủ độ tuổi tối thiểu được quy định tại khu vực pháp lý đó.

    16.3. Trong trường hợp chúng tôi nghi ngờ rằng bạn đang vi phạm các điều khoản của điều khoản này hoặc cố gắng sử dụng chúng cho mục đích gian lận, chúng tôi có quyền thực hiện bất kỳ hành động cần thiết nào để điều tra vấn đề, bao gồm thông báo cho các cơ quan thực thi pháp luật có liên quan.

    17. Chính sách chống gian lận

    17.1. WillBet cấm và từ chối sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ hình thức hoạt động bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm lệnh trừng phạt thương mại. Các tài khoản bị nghi ngờ rửa tiền khi sử dụng Dịch vụ có thể bị chặn và các giao dịch có thể bị dừng cho đến khi bộ phận rủi ro hoàn tất mọi thủ tục cần thiết. Theo chính sách AML của WillBet, tất cả các khoản tiền gửi bằng tiền điện tử phải đáp ứng yêu cầu doanh thu cơ bản. Rollover có nghĩa là tất cả người dùng phải đặt cược 100% số tiền gửi sắp tới vào một trò chơi hoặc 300% vào cá cược thể thao hoặc 1000% vào hợp đồng tương lai Willbet trước khi có thể rút tiền. Điều này có nghĩa là nếu khoản tiền gửi của bạn là 300 đô la Mỹ, ví dụ, bạn phải đặt cược ít nhất 300 đô la Mỹ (cho hoạt động chơi game) hoặc ít nhất 900 đô la Mỹ (cho cá cược thể thao) hoặc ít nhất 3000 đô la Mỹ vào hợp đồng tương lai WillBet trước khi có thể chấp thuận rút tiền. Quy tắc này áp dụng cho số dư tiền điện tử của mỗi người dùng. Bộ phận rủi ro của WillBet có quyền dừng mọi giao dịch đáng ngờ để ngăn chặn rửa tiền. Tài khoản người dùng có thể bị bộ phận rủi ro điều tra cho đến khi đáp ứng tất cả các yêu cầu và các khoản thanh toán sẽ bị dừng trong quá trình điều tra.

    17.1.1. Tài sản kỹ thuật số mà bạn đã gửi hoặc sẽ gửi vào Tài khoản WillBet của mình hoặc số tiền mà bạn đã sử dụng hoặc sẽ sử dụng để mua Tài sản kỹ thuật số sẽ được gửi vào Tài khoản WillBet của bạn, tùy từng trường hợp, không bắt nguồn từ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc tội phạm nào khác theo bất kỳ Luật nào trong khu vực pháp lý có liên quan.

    17.1.2. WillBet có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về nguồn gốc của số tiền mà bạn đã gửi hoặc sẽ gửi vào Tài khoản WillBet của mình hoặc số tiền mà bạn đã sử dụng hoặc sẽ sử dụng để mua Tài sản kỹ thuật số sẽ được gửi vào Tài khoản WillBet của bạn mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào. WillBet có quyền đóng băng số tiền của bạn cho đến khi bạn xác nhận được nguồn gốc của số tiền đó.

    17.1.3. WillBet có quyền hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập vào Nền tảng mà không cần thông báo nếu:

    Chúng tôi có lý do nghi ngờ rằng tài khoản WillBet của bạn đang gặp lỗi vận hành hoặc lỗi khác, trong trường hợp đó, chúng tôi có thể buộc phải đình chỉ quyền truy cập vào tài khoản của bạn cho đến khi lỗi được khắc phục;

    Chúng tôi có lý do nghi ngờ rằng tài khoản WillBet của bạn đã hoặc đang được sử dụng liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc bị Cấm nào hoặc vi phạm các Điều khoản này;

    Chúng tôi có lý do nghi ngờ rằng bạn hoặc tài khoản WillBet của bạn đã tham gia hoặc có nguy cơ cao về rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận hoặc bất kỳ tội phạm tài chính nào khác;

    Chúng tôi có lý do nghi ngờ rằng bạn đã tham gia vào bất kỳ nỗ lực nào nhằm truy cập trái phép vào bất kỳ tài khoản WillBet nào;

    Tài khoản WillBet của bạn là đối tượng của bất kỳ quy trình pháp lý, quy định hoặc chính phủ nào và/hoặc chúng tôi tin rằng, theo quyết định riêng của mình, có nguy cơ không tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định cao hơn;

    Chúng tôi buộc phải thực hiện bằng lệnh triệu tập hợp lệ, lệnh của tòa án hoặc lệnh bắt buộc khác từ chính phủ hoặc cơ quan quản lý; hoặc

    Tên của bạn xuất hiện trong danh sách trừng phạt của chính phủ hoặc cơ quan quốc tế.

    Các tài khoản không hoạt động trên nền tảng và/hoặc thực hiện cùng một giao dịch trong một khoảng thời gian cũng có thể bị coi là đáng ngờ.

    17.1.4. WillBet có quyền yêu cầu người dùng rút tiền vào cùng ví mà khoản tiền gửi đã được thực hiện. WillBet cũng có quyền, trong trường hợp nghi ngờ vi phạm chính sách AML, yêu cầu bạn phải trải qua KYC ở bất kỳ giai đoạn tương tác nào, cả ở giai đoạn gửi tiền và trong quá trình rút tiền. Yêu cầu này là bắt buộc đối với tất cả người dùng nền tảng WillBet.

    17.2. Biết khách hàng của bạn (“KYC”) WillBet có quyền yêu cầu bất kỳ tài liệu KYC nào bất kỳ lúc nào nếu cần thiết. WillBet có quyền hạn chế Dịch vụ, gửi tiền hoặc rút tiền cho đến khi danh tính được xác lập đầy đủ hoặc vì bất kỳ lý do nào khác theo quyết định của Bộ phận Rủi ro WillBet. WillBet đã xác định phản hồi đầu tiên trong vòng 7 ngày là chấp nhận được trong quá trình KYC. Toàn bộ quy trình phải được hoàn tất không quá 30 ngày sau phản hồi đầu tiên từ Bộ phận Rủi ro qua email [email protected]. Trong trường hợp nghi ngờ gian lận và nếu người dùng từ chối thông tin được yêu cầu từ bộ phận rủi ro hoặc thời hạn được phép hết hạn, WillBet có quyền đóng vĩnh viễn quyền truy cập vào tài khoản của người dùng.

    17.2.1. Các thủ tục KYC có thể bao gồm bất kỳ điều nào sau đây: yêu cầu thông tin cá nhân về Người dùng cho mục đích nhận dạng, có thể bao gồm yêu cầu một giấy tờ tùy thân hợp lệ và một bức ảnh tự sướng; xác minh thông tin cá nhân do Người dùng cung cấp khi đăng ký và trong khi sử dụng Dịch vụ; yêu cầu thông tin và tài liệu về nghề nghiệp, nguồn tiền và nguồn thu nhập của Người dùng được Người dùng sử dụng trong Dịch vụ; yêu cầu thông tin cá nhân về Người dùng và địa điểm và khu vực pháp lý mà Người dùng sử dụng Dịch vụ để xác nhận rằng người đó không sử dụng dịch vụ của chúng tôi khi ở bất kỳ khu vực pháp lý nào cấm việc đặt và/hoặc chấp nhận cược trực tuyến và/hoặc trò chơi sòng bạc và/hoặc trò chơi thời gian thực và/hoặc ở một quốc gia có hạn chế; xác minh thông tin cá nhân và chuyên môn về Người dùng; xác minh và phân tích bản chất hoạt động chơi game của Người dùng; bất kỳ thông tin nào khác mà WillBet cho là cần thiết để xác định danh tính và vị trí của Người dùng.

    17.2.2. Mọi thông tin và tài liệu mà WillBet nhận được từ Người dùng đều được bảo mật nghiêm ngặt. WillBet thực hiện mọi biện pháp trong khả năng của mình để lưu trữ an toàn thông tin đó và ngăn chặn rò rỉ thông tin. Khi chúng tôi nhận được thông tin và tài liệu của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị sử dụng sai mục đích, mất mát và truy cập trái phép, thay đổi và tiết lộ, bao gồm cả việc sử dụng hệ thống và cơ sở dữ liệu được bảo vệ bằng mật khẩu cũng như sử dụng mã hóa mật mã. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

    17.2.3. Mọi thông tin chúng tôi xử lý có thể được chuyển, xử lý và lưu trữ ở bất kỳ đâu trên thế giới, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quốc gia khác có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật pháp của quốc gia nơi bạn cư trú. Chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn theo các yêu cầu của luật hiện hành. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân miễn là bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hoặc khi cần thiết để thực hiện mục đích thu thập dữ liệu, cung cấp Dịch vụ của chúng tôi, giải quyết tranh chấp, thiết lập biện pháp phòng vệ pháp lý, tiến hành kiểm toán, theo đuổi mục đích kinh doanh hợp pháp, thực thi các thỏa thuận của chúng tôi và tuân thủ luật hiện hành. Chúng tôi sẽ hủy hoặc xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ khi không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích nào, bao gồm các nghĩa vụ pháp lý hoặc hoạt động của chúng tôi.

    17.3. Chúng tôi sẽ tìm kiếm các biện pháp trừng phạt hình sự và hợp đồng đối với bất kỳ Khách hàng nào có liên quan đến gian lận, gian dối hoặc hoạt động tội phạm. Chúng tôi sẽ giữ lại khoản thanh toán từ bất kỳ Khách hàng nào nếu nghi ngờ bất kỳ điều nào trong số này. Khách hàng sẽ xác định và phải chịu trách nhiệm thanh toán cho chúng tôi theo yêu cầu, tất cả các chi phí, khoản chi hoặc tổn thất mà chúng tôi phải chịu hoặc gánh chịu (bao gồm bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp hoặc do hậu quả, mất lợi nhuận, mất doanh nghiệp và mất uy tín) phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hành vi gian lận, gian dối hoặc hành vi tội phạm của Khách hàng.

    18. Sở hữu trí tuệ

    18.1. Bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với tên và logo của chúng tôi đều có thể dẫn đến hành động pháp lý chống lại bạn.

    18.2. Giữa bạn và chúng tôi, chúng tôi là chủ sở hữu duy nhất của các quyền đối với Dịch vụ, công nghệ, phần mềm và hệ thống kinh doanh của chúng tôi ("Hệ thống") và tỷ lệ cược của chúng tôi. Bạn không được sử dụng hồ sơ cá nhân của mình để kiếm lợi nhuận thương mại (ví dụ: bán bản cập nhật trạng thái cho nhà quảng cáo); và nếu bạn chọn tên màn hình cho Tài khoản của mình, chúng tôi có quyền xóa hoặc thu hồi tên đó nếu chúng tôi cho là phù hợp.

    18.3. Tất cả thiết kế trang web, văn bản, đồ họa, nhạc, âm thanh, ảnh, video, lựa chọn và sắp xếp của chúng, biên soạn phần mềm, mã nguồn cơ bản, phần mềm và tất cả các tài liệu khác có trên Trang web đều phải tuân theo bản quyền và các quyền sở hữu khác thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc được cấp phép cho chúng tôi bởi bên thứ ba nắm giữ quyền. Trong phạm vi bất kỳ tài liệu nào có trên Trang web có thể được tải xuống hoặc in, tài liệu đó chỉ có thể được tải xuống một máy tính cá nhân và các phần bản cứng có thể được in chỉ để sử dụng cá nhân và phi thương mại của bạn.

    18.4. Bạn không được sử dụng URL, nhãn hiệu, tên thương mại và/hoặc hình thức thương mại, logo (các “Nhãn hiệu”) và/hoặc giá của chúng tôi liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào không phải của chúng tôi, có khả năng gây hiểu lầm cho Khách hàng hoặc công chúng hoặc làm mất uy tín của chúng tôi theo bất kỳ cách nào.

    18.5. Ngoại trừ những trường hợp được nêu rõ trong các Điều khoản này, chúng tôi và bên cấp phép của chúng tôi không cấp cho bạn bất kỳ quyền, giấy phép, quyền sở hữu hoặc quyền lợi nào, rõ ràng hoặc ngụ ý trong hoặc đối với Hệ thống hoặc Nhãn hiệu và tất cả các quyền, giấy phép, quyền sở hữu và quyền lợi đó đều được chúng tôi và bên cấp phép của chúng tôi bảo lưu cụ thể. Bạn đồng ý không sử dụng bất kỳ thiết bị tự động hoặc thủ công nào để theo dõi hoặc sao chép các trang web hoặc nội dung trong Dịch vụ. Bất kỳ hành vi sử dụng hoặc sao chép trái phép nào đều có thể dẫn đến hành động pháp lý chống lại bạn.

    19. Giấy phép của bạn

    19.1. Tùy thuộc vào việc bạn tuân thủ các Điều khoản này và việc bạn tuân thủ chúng, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép không độc quyền, có giới hạn, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại để truy cập và sử dụng Dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại của bạn. Giấy phép của chúng tôi cho bạn sẽ chấm dứt nếu thỏa thuận của chúng tôi với bạn theo các Điều khoản này kết thúc.

    19.2. Ngoại trừ nội dung của riêng bạn, trong mọi trường hợp, bạn không được sửa đổi, xuất bản, truyền tải, chuyển nhượng, bán, sao chép, tải lên, đăng, phân phối, thực hiện, hiển thị, tạo tác phẩm phái sinh từ hoặc theo bất kỳ cách nào khai thác Dịch vụ và/hoặc bất kỳ nội dung hoặc phần mềm nào có trong đó, trừ khi được chúng tôi cho phép rõ ràng trong các Điều khoản này hoặc trên Trang web. Không được sửa đổi hoặc kết hợp, sáp nhập thông tin hoặc nội dung nào trên Dịch vụ hoặc được cung cấp cho bạn liên quan đến Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm, ví dụ, sàng lọc hoặc thu thập thông tin cơ bản hoặc bất kỳ hoạt động nào khác nhằm thu thập, lưu trữ, sắp xếp lại hoặc thao túng thông tin hoặc nội dung đó.

    19.3. Bất kỳ hành vi không tuân thủ đoạn này nào của bạn cũng có thể cấu thành hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các quyền sở hữu khác của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, có thể dẫn đến trách nhiệm dân sự và/hoặc truy tố hình sự.

    20. Hành vi và sự an toàn của bạn

    20.1. Để bảo vệ bạn và tất cả Khách hàng của chúng tôi, việc đăng bất kỳ nội dung nào trên hoặc liên quan đến Dịch vụ và/hoặc Dịch vụ theo bất kỳ cách nào là bất hợp pháp, không phù hợp hoặc đáng phản đối (“Hành vi bị cấm”) đều bị nghiêm cấm.

    20.2. Nếu bạn tham gia vào Hành vi bị cấm hoặc chúng tôi xác định theo quyết định riêng của mình rằng bạn đã tham gia vào Hành vi bị cấm, Tài khoản của bạn và/hoặc quyền truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của bạn có thể bị chấm dứt ngay lập tức mà không cần thông báo. Bạn có thể phải chịu hành động pháp lý từ một Khách hàng khác, bên thứ ba, cơ quan thực thi pháp luật và/hoặc chúng tôi do bạn tham gia vào Hành vi bị cấm.

    20.3. Hành vi bị cấm bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ để:

    quảng bá hoặc phân phối thông tin mà bạn biết là sai, gây hiểu lầm hoặc bất hợp pháp;

    tham gia vào bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc phi pháp nào, chẳng hạn như, không giới hạn, bất kỳ hoạt động nào thúc đẩy hoặc thúc đẩy bất kỳ hoạt động hoặc doanh nghiệp tội phạm nào, vi phạm quyền riêng tư hoặc các quyền khác của Khách hàng khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác, hoặc tạo hoặc phát tán vi-rút máy tính;

    gây hại cho trẻ vị thành niên theo bất kỳ cách nào;

    truyền hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào là bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lạm dụng, vi phạm pháp luật, phỉ báng, thô tục, khiêu dâm, dâm ô, bạo lực, thù hận hoặc đáng phản đối về mặt chủng tộc, dân tộc hoặc theo cách khác;

    truyền hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào mà người dùng không có quyền cung cấp theo bất kỳ luật hoặc mối quan hệ hợp đồng hoặc ủy thác nào, bao gồm, không giới hạn, bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu khác của bất kỳ bên thứ ba nào;

    truyền hoặc cung cấp bất kỳ nội dung hoặc tài liệu nào có chứa bất kỳ vi-rút phần mềm hoặc mã máy tính hoặc lập trình nào khác (bao gồm HTML) được thiết kế để làm gián đoạn, phá hủy hoặc thay đổi chức năng của Dịch vụ, trình bày hoặc bất kỳ trang web, phần mềm máy tính hoặc phần cứng nào khác;

    can thiệp, phá vỡ hoặc đảo ngược kỹ thuật Dịch vụ theo bất kỳ cách nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chặn, mô phỏng hoặc chuyển hướng các giao thức truyền thông mà chúng tôi sử dụng, tạo hoặc sử dụng gian lận, mod hoặc hack hoặc bất kỳ phần mềm nào khác được thiết kế để sửa đổi Dịch vụ hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm nào chặn hoặc thu thập thông tin từ hoặc thông qua Dịch vụ;

    thu thập hoặc lập chỉ mục bất kỳ thông tin nào từ Dịch vụ bằng bất kỳ rô-bốt hoặc cơ chế tự động nào khác;

    tham gia vào bất kỳ hoạt động hoặc hành động nào mà theo quyết định riêng và hoàn toàn không bị hạn chế của chúng tôi, dẫn đến hoặc có thể dẫn đến việc lừa dối hoặc gian lận đối với Khách hàng khác;

    truyền hoặc cung cấp bất kỳ quảng cáo hoặc thư hàng loạt không được yêu cầu hoặc trái phép nào, chẳng hạn như, nhưng không giới hạn ở, thư rác, tin nhắn tức thời, "thư rác", thư chuỗi, chương trình kim tự tháp hoặc các hình thức chào hàng khác;

    tạo Tài khoản trên Trang web bằng các phương tiện tự động hoặc theo cách gian lận hoặc giả mạo giả vờ;

    mạo danh Khách hàng khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác;

    lợi dụng các lợi thế gian lận hoặc không công bằng, bao gồm lỗi và trục trặc hệ thống, cũng như sử dụng bot (người chơi tự động) hoặc khai thác "lỗi";

    hoạt động tội phạm, bao gồm rửa tiền và các hành vi xâm nhập tội phạm khác.

    20.4. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một người chơi đang gian lận, thông đồng hoặc tham gia vào hoạt động gian lận, vui lòng báo cáo ngay cho đại diện của chúng tôi. Công ty có quyền chấm dứt các trò chơi hoặc sự kiện trong mỗi trường hợp nêu trên và trong bất kỳ trường hợp nào khác để ngăn chặn gian lận.

    20.5. Danh sách Hành vi bị cấm nêu trên không phải là danh sách đầy đủ và chúng tôi có thể sửa đổi bất kỳ lúc nào hoặc theo thời gian. Chúng tôi có quyền điều tra và thực hiện bất kỳ và tất cả các hành động mà chúng tôi, theo quyết định riêng của mình, cho là phù hợp hoặc cần thiết trong các trường hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xóa bài đăng của Khách hàng khỏi Dịch vụ và/hoặc chấm dứt Tài khoản của họ và thực hiện bất kỳ hành động nào đối với bất kỳ Khách hàng hoặc bên thứ ba nào trực tiếp hoặc gián tiếp tham gia hoặc cố ý cho phép bất kỳ bên thứ ba nào trực tiếp hoặc gián tiếp tham gia vào Hành vi bị cấm, có hoặc không có thông báo cho Khách hàng hoặc bên thứ ba đó.

    21. Liên kết đến các trang web khác

    Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba không được chúng tôi duy trì hoặc liên kết và chúng tôi không kiểm soát. Các liên kết đến các trang web đó chỉ được cung cấp để thuận tiện cho Khách hàng và chúng tôi không điều tra, giám sát hoặc kiểm tra tính chính xác hoặc đầy đủ theo bất kỳ cách nào. Các liên kết đến các trang web đó không ngụ ý bất kỳ sự xác nhận nào của chúng tôi và/hoặc bất kỳ mối liên hệ nào với các trang web, nội dung của chúng hoặc chủ sở hữu của chúng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về tính khả dụng, tính chính xác, tính đầy đủ, khả năng truy cập hoặc tính hữu ích. Theo đó, khi truy cập các trang web đó, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa thông thường khi truy cập một trang web mới, bao gồm xem xét chính sách bảo mật và các điều khoản sử dụng của họ.

    22. Khiếu nại

    22.1. Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm hoặc câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản này, bạn nên liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi thông qua các liên kết trên Trang web và sử dụng địa chỉ email đã đăng ký của bạn trong mọi giao tiếp với chúng tôi. Nếu người dùng có khiếu nại, bạn nên viết email liên quan đến tranh chấp cho Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

    22.2. Bất chấp những điều trên, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào trong việc phản hồi hoặc xử lý bất kỳ khiếu nại nào mà chúng tôi nhận được.

    22.3. Nếu Khách hàng không hài lòng với cách giải quyết cược, Khách hàng nên cung cấp thông tin chi tiết về khiếu nại của mình cho Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để phản hồi các yêu cầu có tính chất này trong vòng vài ngày (và trong mọi trường hợp, chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi tất cả các yêu cầu như vậy trong vòng 28 ngày kể từ ngày nhận được).

    22.4. Tranh chấp phải được gửi trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ ngày ra quyết định về số lượng tranh chấp. Không có giải thưởng nào được chấp nhận sau thời hạn này. Khách hàng cam kết hoàn toàn trách nhiệm về các giao dịch trên tài khoản của mình.

    22,5. Trong trường hợp có tranh chấp giữa bạn và chúng tôi, Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi sẽ cố gắng đạt được giải pháp thỏa thuận. Nếu Bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi không thể đạt được giải pháp đã thỏa thuận với bạn thì vấn đề sẽ được chuyển đến ban quản lý của chúng tôi.

    22.6. Nếu mọi nỗ lực giải quyết tranh chấp theo sự hài lòng của Khách hàng đều không thành công, Khách hàng có quyền khiếu nại với cơ quan cấp phép của chúng tôi Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi N.V.

    23. Chuyển

    Bạn không thể chuyển nhượng các Điều khoản này cũng như bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo đó nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Điều khoản này sẽ không bị thu hồi một cách vô lý. Chúng tôi có thể, mà không cần sự đồng ý của bạn, chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần các quyền và nghĩa vụ của chúng tôi theo các điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào, với điều kiện là bên thứ ba đó có khả năng cung cấp dịch vụ có chất lượng tương tự đáng kể với Dịch vụ, bằng cách đăng thông báo bằng văn bản về hiệu lực đó trên Dịch vụ.

    24. Khả năng tách rời

    Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này bị bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào coi là không thể thực thi hoặc không hợp lệ, thì điều khoản có liên quan sẽ được sửa đổi để đảm bảo rằng điều khoản đó có thể thực thi theo ý định của văn bản gốc ở mức độ lớn nhất được luật hiện hành cho phép. Tính hợp lệ và khả năng thực thi của các điều khoản còn lại trong các Điều khoản này sẽ không bị ảnh hưởng.

    25. Vi phạm các Điều khoản này

    25.1 Không giới hạn các biện pháp khắc phục khác của chúng tôi, chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn và từ chối tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho bạn, trong cả hai trường hợp mà không cần thông báo, nếu theo ý kiến ​​hợp lý của chúng tôi, bạn vi phạm bất kỳ điều khoản quan trọng nào trong các Điều khoản này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo về bất kỳ hành động nào như vậy được thực hiện cho bạn.

    25.2. Bạn đồng ý bồi thường đầy đủ, bảo vệ và giữ cho WillBet và các cổ đông, giám đốc, đại lý và nhân viên của WillBet không phải chịu bất kỳ khiếu nại, yêu cầu, nghĩa vụ, thiệt hại, mất mát, chi phí và phí tổn nào, bao gồm cả phí luật sư và bất kỳ chi phí nào khác, bất kể nguyên nhân là gì, có thể phát sinh từ: (i) việc bạn vi phạm Thỏa thuận này, toàn bộ hoặc một phần; (ii) việc bạn vi phạm bất kỳ luật nào hoặc quyền của bên thứ ba; và (iii) việc bạn sử dụng Dịch vụ.

    26. Luật và Quyền tài phán áp dụng

    26.1. Các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây có hiệu lực kể từ ngày 11 tháng 11 năm 2024. Trước khi sử dụng trang web WillBet, vui lòng đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện. Việc sử dụng trang web xác nhận rằng bạn đồng ý với Điều khoản và Điều kiện.

    26.2. Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện không? Bạn có thấy chúng quá quan liêu và khó hiểu không? Họ không có ý định làm như vậy, nhưng nếu bạn cảm thấy như vậy, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc [email protected]. Họ sẵn sàng phục vụ 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

    27. Chơi có lợi thế

    27.1 Nếu Sòng bạc phát hiện bất kỳ người dùng nào đã chấp nhận tiền thưởng hoặc khuyến mãi với mục đích duy nhất là tạo ra giá trị kỳ vọng tích cực khi hoàn lại tiền thưởng, sử dụng các phương pháp đã biết nhằm rút tiền thưởng đó hoặc bằng bất kỳ cách nào cố gắng tận dụng tiền thưởng mà WillBet nhận được, WillBet sẽ ngay lập tức tịch thu tiền thắng cược và đóng tài khoản với quyền giữ lại bất kỳ khoản tiền rút nào khác.

    Một ví dụ về chơi có lợi thế là hoãn bất kỳ vòng chơi nào của bất kỳ trò chơi nào, bao gồm các tính năng quay miễn phí và tính năng thưởng, đến thời điểm sau khi bạn không còn yêu cầu đặt cược và/hoặc thực hiện khoản tiền gửi mới, trong khi các tính năng quay miễn phí hoặc tính năng thưởng vẫn khả dụng trong trò chơi, Sòng bạc có quyền giữ lại bất kỳ khoản tiền rút nào và/hoặc tịch thu tất cả tiền thắng cược.

    28. Chính sách hoàn tiền

    28.1. Chúng tôi không cung cấp chính sách hoàn tiền.

    29. Không thể chuyển nhượng

    29.1. Bạn không được chuyển nhượng, thế chấp hoặc chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu nào đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ các Điều khoản này, việc sử dụng Trang web hoặc tham gia Trò chơi đối với Sòng bạc mà không có sự đồng ý của Sòng bạc. Lệnh cấm này được thiết kế như một điều khoản không thể chuyển nhượng của Điều 83, đoạn 2, quyển 3 của Bộ luật Dân sự và bao gồm việc chuyển nhượng bất kỳ tài sản có giá trị nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền sở hữu đối với tài khoản, tiền thắng cược, tiền gửi, cược, quyền và/hoặc khiếu nại liên quan đến các tài sản này, hợp pháp, thương mại hoặc các hình thức khác. Lệnh cấm các giao dịch chuyển nhượng như vậy cũng bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc thế chấp, chuyển nhượng, quyền hưởng dụng, giao dịch, môi giới, thế chấp và/hoặc tặng cho hợp tác với bên ủy thác hoặc bất kỳ bên thứ ba, công ty, cá nhân hoặc tổ chức nào khác, dưới bất kỳ hình thức nào.

    30. Chung

    30.1. Điều khoản. Các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ trong khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc là Khách hàng hoặc khách truy cập Trang web. Các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực sau khi Tài khoản của bạn bị chấm dứt vì bất kỳ lý do gì.

    30.2. Giới tính. Các từ chỉ số ít bao gồm số nhiều và ngược lại, các từ chỉ nam tính bao gồm nữ tính và trung tính và ngược lại, và các từ chỉ người bao gồm cá nhân, quan hệ đối tác, hiệp hội, quỹ tín thác, tổ chức chưa hợp nhất và tập đoàn.

    30.3. Miễn trừ. Chúng tôi không miễn trừ, dù bằng hành vi hay cách khác, đối với hành vi vi phạm hoặc đe dọa vi phạm bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của các Điều khoản này sẽ có hiệu lực hoặc ràng buộc đối với chúng tôi trừ khi được lập thành văn bản và có chữ ký của chúng tôi và, trừ khi có quy định khác trong miễn trừ bằng văn bản, sẽ không giới hạn ở một miễn trừ cụ thể. Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của các Điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào sẽ không được hiểu là chúng tôi từ bỏ điều khoản hoặc điều kiện đó hoặc quyền thực thi điều khoản đó tại bất kỳ thời điểm nào khác.

    30.4. Xác nhận. Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với từng đoạn văn của các Điều khoản này. Do đó, bạn từ bỏ không thể hủy ngang bất kỳ lập luận, khiếu nại, yêu cầu hoặc thủ tục nào trong tương lai trái với bất kỳ điều gì có trong các Điều khoản này.

    30.5. Ngôn ngữ. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Anh của các điều khoản này và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

    30.6. Luật áp dụng. Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Curacao. và bạn vô điều kiện và không thể hủy ngang cấp quyền tài phán độc quyền (duy nhất) của tòa án Curacao để giải quyết mọi tranh chấp (bao gồm các khiếu nại về bồi thường và phản tố) có thể phát sinh từ hoặc liên quan đến việc tạo ra, tính hợp lệ, hiệu lực, diễn giải hoặc thực hiện, hoặc các mối quan hệ pháp lý được thiết lập theo các Điều khoản hoặc phát sinh theo cách khác từ các Điều khoản; và bạn không thể hủy ngang từ bỏ bất kỳ quyền nào mà WillBet có thể có để phản đối khiếu nại được đưa ra tại các tòa án đó hoặc để khiếu nại rằng khiếu nại đã được đưa ra tại một diễn đàn bất tiện hoặc rằng các tòa án đó không có thẩm quyền. Không có điều khoản nào trong điều khoản này hạn chế quyền của WillBet trong việc đưa ra các thủ tục tố tụng chống lại bạn tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào khác và việc bắt đầu các thủ tục tố tụng tại bất kỳ một hoặc nhiều khu vực tài phán nào sẽ không loại trừ việc bắt đầu các thủ tục tố tụng tại bất kỳ khu vực tài phán nào khác, cho dù đồng thời hay không, trong phạm vi được luật pháp của khu vực tài phán khác đó cho phép.

    30.7. Toàn bộ Thỏa thuận. Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ và thay thế tất cả các thỏa thuận và thông tin liên lạc trước đó, cả bằng miệng và bằng văn bản, liên quan đến chủ đề của Thỏa thuận này.

    31. Các vấn đề hoặc tranh chấp liên quan đến tiền gửi fiat

    31.1. Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc tranh chấp nào phát sinh liên quan đến bất kỳ giao dịch fiat nào trên Trang web của chúng tôi, bạn phải chính thức thông báo và gửi các câu hỏi hoặc tranh chấp đó cho WillBet trong vòng 30 ngày dương lịch kể từ ngày giao dịch được đề cập.

    31.2. Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc tranh chấp nào mà WillBet nhận được sau hơn 30 ngày dương lịch kể từ ngày giao dịch đó, Chúng tôi sẽ không chấp nhận giải quyết và các giao dịch đó sẽ không phải chịu sự giải quyết của Chúng tôi.

    31.3. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm lách luật này bằng cách nêu câu hỏi hoặc tranh chấp của bạn liên quan đến giao dịch fiat sau 30 ngày dương lịch trên diễn đàn khiếu nại công khai của bất kỳ trang web nào, dù trực tuyến hay không, sẽ không thay đổi điều này.

    31.4. WillBet sẽ không thể hỗ trợ bất kỳ câu hỏi hoặc tranh chấp nào được gửi sau thời hạn quy định. Không có ngoại lệ nào đối với luật này.

    LƯU Ý: Phiên bản tiếng Anh được ưu tiên. Trong trường hợp có bất kỳ bất đồng hoặc phản đối nào, phiên bản tiếng Anh được ưu tiên.

    trang chủ
    khuyến mãi
    Sign up
    Thể thao
    liên kết

    Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn. Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn chấp nhận Chính sách Cookie.